Oubli Du Mot De Passe Mybitdefender

mizot

Bonsoir,

A chaque fois on me demade de me connecter sur mybitdefender.

J'ai oublié le mot de passe . je rentre mon adresse mail.

Et on m'envoie un lien me demandant mon ancien mot de passe

C'est quoi ce délire

fedor

Bonsoir,

A chaque fois on me demade de me connecter sur mybitdefender.

J'ai oublié le mot de passe . je rentre mon adresse mail.

Et on m'envoie un lien me demandant mon ancien mot de passe

C'est quoi ce délire

bonjour mizot,

qui te demande de te connecter sur mybitdefender?

normalement mybitdefender apparait quand l'utilisateur clique sur mybitdefender!!!!

si tu a oublié ton mot de passe clique sur mot de passe oublié puis suit les instructions.

bon week end.

mizot

Bonsoir fedor,

Quand tu intalles bitdefender on te demande de t'inscrire ou le faire plus tard.

Si tu ne le fais pas de suite, on me le rappelle régulièrement.

En cliquand sur mot de passe oublié, on t'envoie un lien avec pour instruction de taper ton ancien mot de passe puis ton nouveau mot de passe et de le confirmer

mizot

A chaque fois que je consulte bitdefender, j'ai une fenêtre d'activation du produit qui s'affiche.

Dans cette fenêtre, j'ai connexion au compte bitdefender.

Email + mot de passe demandé.

A l'instant, je clique sur mot de passe oublié

je rentre mon email

je reçois l'email

je clique sur lien

j'arrive sur la page mybitdefender

Hé là, oh surprise! on me demande mon nouveau mot de passe X2!

Alors que vendredi, il y avait 3 ligne à remplir : ancien mot de passe X1 et nouveau mot de passe X2

Aujourd'hui, je suis passé en mode manuel (j'était en auto pilot vendredi depuis le formatage) : c'est peut-être l'explication

c'est donc résolu... bonne soirée