bonjour à toutes et à tous,
je ne sais plus quoi faire, il y a des années que j'utilise bitdefender, mon fils à plusieurs ordi et du fait il me donne une clef, ici j'ai le cd original de 2010 internet sécurity, or depuis 5 jours sans cesse, des pages non désirées s'affichent , je ne peux plus naviguer ! donc j'ai tenter de désinstaller le 2013 mais lorsque je remets le 2010 rien ne se passe et si je vais sur le site on me demande de racheter une clef, ici je ne sais pas au juste quelle version j'ai de 2013 mais elle est plus forte, mon ordi est un portable acer aspire pentium Inside Windows 7 , s'il vous plait venez moi en aide avec des mots SIMPLES, je n'y connais pas grand chose et je suis très fatiguée
merci de votre aide, je ne comprends pas l'anglais
