Bonsoir,
J'ai installé ce matin Bitdefender Internet Security 2014 (en remplacement du 2011) sur mon ordinateur fixe avant de faire de même sur 2 appareils portables.
Curieux (trop peut-être) je suis aller voir à quoi ressemblait l'antitheft.
Et vlan! ordinateur bloqué et début d'effaçage du disque système (SSD) ainsi que sur la partition système annexe (fichier d'échange, dossier temp, etc.) sur le HDD. J'ai éteint immédiatement.
J'ai donc réparé Windows 7 (Familial Premium) par une sauvegarde avec image système récente.
Heureusement il n'y as pas eu de mal sur la partition non système sur le HDD ni sur le HDD externe branché en USB. J'ai réinstallé Bitdefender Internet Security 2014.
1/ Lorsque je vais sur mon espace :
- A la page https://my.bitdefender.com/fr_fr/my/#page=main.index , même en sélectionnant l'ordinateur fixe, l'icone "Antivol" est grisée et inactive en cliquant dessus
- A la page https://my.bitdefender.com/fr_fr/my/#page=antitheft.index est toute noire.
Que faire pour rétablir un fonctionnement normal et pouvoir utiliser ce module ?
2/ Petite remarque : N'existe-il pas un simple petit message "êtes-vous certain de ... ? Oui/Non" pour éviter les maladresses portant à conséquences graves ?
Merci de votre aide.
Cordialement
Gérard
