Problème Lors De L'installation

angers49

Bonjour,

Ayant Bitdefender2013 qui arrivait à expiration j'ai téléchargé la version 2014.

L'ordi (Windows 7) me demande de désinstaller la version 2013. Je m'en charge.

Celle ci ne s'opère pas comme prévu et toute la suite a évidemment buggé.

Impossible de terminer la désinstallation. Impossible d'installer la nouvelle version.

Restauration système n'a rien fait non plus.

Quelqu'un aurait une solution pour régler les soucis et éviter de dépenser 30€ pour rien?

Merci d'avance

Ekalb

Bonjour,

Tout est expliqué ici: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

angers49

Merci, ça a fonctionné grâce au lien ci dessus.

Mais il faut reconnaître que c'est chaque fois très compliqué d'installer ce logiciel.

C'est la dernière fois que nous serons clients.

Merci Ekalb pour l'aide