L' Analyse à L'accès Est Désactivée

apolline

bonsoir,

alerte rouge : le B ds la barre des tâches est rouge ainsi que l'intérieur du widget et impossible de réactiver : échec à chque fois que je clique sur démarrer (pour corriger le pb)

je fais comment pour rétablir l'analyse à l'accès ?

merci

Minolt

bonsoir,

alerte rouge : le B ds la barre des tâches est rouge ainsi que l'intérieur du widget et impossible de réactiver : échec à chque fois que je clique sur démarrer (pour corriger le pb)

je fais comment pour rétablir l'analyse à l'accès ?

merci

Bonsoir,

- Redémarrez le PC.

- Ensuite allez dans :

Interface principale de BD -> Paramètres -> Antivirus -> Analyse à l'accès

Essayez de désactiver puis réactiver la protection en apuyant sur On/off.

Si la case est grisée ou que BD plante, migrez à la version 2014 en suivant les instructions ici :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47869

apolline

bonsoir minolt,

merci pour votre réponse

pourriez-vs me dire ds quel ordre : désinstaller bd av 2013 et installer bd av 2014 ?

je télécharge 2014 puis je vais ds progammes, puis je désinstalle 2013 puis je passe l'outil de nettoyage pr 2013 ?

merci

(j'ai aussi complètement désinstallé Firefox qui ne posait que des pbs, je le réinstalle après bd av 2014)

Minolt

Bonsoir appoline,

D'abord, vérifiez que Windows est à jour via Windows Update.

Panneau de configuration -> Système et Sécurité -> Windows Update -> Vérifier les mises à jour

Ensuite, suivez ces étapes pour la migration vers 2014

******* Désinstallation de 2013 ***********

- Panneau de configuration -> Programmes -> Désinstaller/Modifier un programme -> BitDefender 2013

Choissisez désinstaller complètement.

- Redémarrez Windows

- Passage de BD Uninstall Tool :

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

- Passage de Set-Id Cleaner :

http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe

- Passage de Ccleaner :

http://www.piriform.com/ccleaner/download/portable

- Ouvrez l'archive

- Cliquez sur Ccleaner64.exe

- Allez dans "Registre" faites un nettoyage en sélectionnant les lignes avec le nom Bitdefender

- fermez Ccleaner

********** Installation de BD2014 ***************

- Choissisez votre version (Antivirus Plus, Internet Security, Total Security) et votre architecture (x86 ou x64) parmi les liens suivants :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47869

#Pour Savoir si votre système est 32 ou 64 bits#

Allez dans Panneau de configuration -> Système et Sécurité -> Afficher Processeur et RAM -> Type de Système

- Ensuite installez BD depuis le lien

***************************************

Une fois cela fait,

- Redémarrez le Pc

- Réinstallez Firefox

Bon courage et bonne soirée,

N'hésitez pas à posez des questions

apolline

merci minotl pour votre précieuse aide

j'ai tt exécuté (enfin, il me semble) mais mes favoris ds firefox sont à présent ds "documents", un dossier nommé "bookmarks" ils disent : ensuite importer par le mm chemin pour les remettre ds le nouveau firefox ???

je voudrais qu'ils reviennent là où ils étaient ds firefox mais je ne sais pas faire le chemin ds l'autre sens : firefox - marque-pages - afficher tous les marque-pages - importation et sauvegarde ???

si vs avez firefox , pourriez vs me dire comment les récupérer, merci

Minolt

Bonsoir,

Je n'ai que très peu utilisé Firefox, je lui préfère IE ou Chrome.

Je suppose que si vous avez sauvegardé vos favoris dans un fichier ou un dossier, il suffit d'aller dans la gestion des favoris de Firefox puis de choisir l'option importer favoris et enfin sélectionner le dossier en question.

Peut être qu'un autre membre du forum saura être plus précis que moi.

apolline

Je suppose que si vous avez sauvegardé vos favoris dans un fichier ou un dossier, il suffit d'aller dans la gestion des favoris de Firefox puis de choisir l'option importer favoris et enfin sélectionner le dossier en question.

oui, c'est ça : j'ai réussi !

tt est redevenu comme avant, c'est rassurant

encore merci minolt