Update Qui N'a Pas Reussie Et Que Je Ne Peux Pas Refaire?

robertpiche1955

J'ai le message suivant dans ''events'' : update encountered an error (error code -1002). Bitdefender could not resolve the update server configured. Please go to update settings to check your update location and try again

Que faire? Il n'y a rien que je puisse faire dans setting ... et comment savoir si par la suite cette même update n'as pas été réalisée?

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Réponses

Ekalb

Bonjour,

Quel est le paramètre de Bitdefender dans Paramètres > Mise à jour > Emplacement de mise à jour ?

As-tu le serveur par défaut?

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As-tu une connexion Internet lente?

Yann A.

Bonjour roberto55,

Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de connexion. Attendez un peu pour voir si ce problème disparait. Sinon allez dans Paramètres, Mise à jour, cliquez sur Par défaut.

robertpiche1955

Bonjour,

Quel est le paramètre de Bitdefender dans Paramètres > Mise à jour > Emplacement de mise à jour ?

As-tu le serveur par défaut?

----

As-tu une connexion Internet lente?

Non... TGV 20 (20mbits/sec) la vitesse est bonne

D'après moi c'est la journée durant laquelle j'ai installé le nouveau routeur... Pour ce qui est de emplacement de mise a jour oui j'avais l'emplacement par défaut....

Ce que je me demande présentement c'est si cette update manquée a été REPRISE durant les autres updates par la suite... J'ai aucun moyen de le savoir... j'espère que je serai pas obligé de réinstaller le logiciel pour être sur de l'avoir

robertpiche1955

Bonjour roberto55,

Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de connexion. Attendez un peu pour voir si ce problème disparait. Sinon allez dans Paramètres, Mise à jour, cliquez sur Par défaut.

C'est fait et le problème a disparu depuis le 3 décembre. Mon serveur de mise a jour était déjà sur défaut. Mais lorsque que je regarde dans évènements je vois toujours cette fameuse update en rouge. Dois-je comprendre que je n'ai toujours pas en banque cette update ou qu'au contraire elle a été téléchargée aves les autres updates subséquentes?

Dieu

C'est fait et le problème a disparu depuis le 3 décembre. Mon serveur de mise a jour était déjà sur défaut. Mais lorsque que je regarde dans évènements je vois toujours cette fameuse update en rouge. Dois-je comprendre que je n'ai toujours pas en banque cette update ou qu'au contraire elle a été téléchargée aves les autres updates subséquentes?

Oui, la maj a été faite