Bonjour,
j'ai renouvellé mon abonnement à bidefender Internet Security samedi et il me restait 5 jours d'abonnement. J'ai entré ma nouvelle clé, mais les jours restants ne se sont pas rajoutés aux 365 nouveaux jours.
Quand je consulte dans My Defender, mes produits, j'ai mes deux abonnements qui sont présents et les deux, décomptent les jours depuis samedi.
Dans mon tableau de bord, mon nouvelle abonnement apparait, 363 jours aujourd'hui, par contre les onglets "Analyse rapide et enregistrement produit" à la place du bouton "démarrer" il y a deux petits ronds qui tournent et cela depuis mon renouvellement.
J'ai peut-être fait une erreur au moment de l'enregistrement ? Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème.
merci,
Patrice
