Problème Connexion Https

leongka

bonjour à tous et bonne année

renouvellement de licence de Bitdefender Total internet security vers BTSMdevice

depuis l'installation de bitdefender Total Security Multi-device sur un PC Vista , j'ai cette erreur qui apparait avec Firefox (pas sur chrome) sur les pages https.

(code d'erreur : sec_error_bad_signature)

quand je retire le contrôle SSL de Bit Def pas de souci.

j'ai réinstallé FF sans résultat.

contrôlé les paramètres dans les options avec un même PC (Vista et Bit Def TS) le 2ème PC n'a aucun souci de connexion https.

la navigation avec chrome est lente quand même avec le SSL de coché.

j'ai d'ailleurs réinstallé pour virer Wallet, car il me demandait sans arrêt le MDP et impossible de le mettre sur OFF ou de changer le mot de passe.

@+

fedor

bonjour à tous et bonne année

renouvellement de licence de Bitdefender Total internet security vers BTSMdevice

depuis l'installation de bitdefender Total Security Multi-device sur un PC Vista , j'ai cette erreur qui apparait avec Firefox (pas sur chrome) sur les pages https.

(code d'erreur : sec_error_bad_signature)

quand je retire le contrôle SSL de Bit Def pas de souci.

j'ai réinstallé FF sans résultat.

contrôlé les paramètres dans les options avec un même PC (Vista et Bit Def TS) le 2ème PC n'a aucun souci de connexion https.

la navigation avec chrome est lente quand même avec le SSL de coché.

j'ai d'ailleurs réinstallé pour virer Wallet, car il me demandait sans arrêt le MDP et impossible de le mettre sur OFF ou de changer le mot de passe.

@+

bonjour leongka,

il y a deja plusieurs topic concernant ton probleme:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...80&start=80

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=48686

tente une reparation bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller). Une fois réparé, met le à jour, si une mise à jour te demande de redémarrer, redémarre Windows.

Ensuite lors de la première ouverture de Firefox, il faudra faire attention à l'apparition de l'alerte de Bitdefender concernant un certificat. Cette alerte te demandera de fermer le navigateur puis de cliquer sur 'Ok' dans l'alerte.

bonne aprem.

leongka

bonjour leongka,

il y a deja plusieurs topic concernant ton probleme:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...80&start=80

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=48686

tente une reparation bitdefender (menu Démarrer, Programmes, Bitdefender 2013, réparer ou désinstaller). Une fois réparé, met le à jour, si une mise à jour te demande de redémarrer, redémarre Windows.

Ensuite lors de la première ouverture de Firefox, il faudra faire attention à l'apparition de l'alerte de Bitdefender concernant un certificat. Cette alerte te demandera de fermer le navigateur puis de cliquer sur 'Ok' dans l'alerte.

bonne aprem.

merci de ta réponse fedor,

mais je ne possède pas BD 2013, mais BDMulti device 2014

et je n'ai aucune alerte de BD, je ne peux tout simplement pas accéder aux sites HTTPS.

j'ai déjà réinstallé BD et cela ne donne rien

@+

leongka

bonjour fedor,

et bien j'ai tenté une réparation puisque la réinstallation ne donnait rien, cela a marché.

sans message d'ailleurs de BD pour accepter quoi que ce soit.

je ne sais pourquoi, mais bon tant mieux, plus de souci de SSL.

merci et @+

fedor

bonjour fedor,

et bien j'ai tenté une réparation puisque la réinstallation ne donnait rien, cela a marché.

sans message d'ailleurs de BD pour accepter quoi que ce soit.

je ne sais pourquoi, mais bon tant mieux, plus de souci de SSL.

merci et @+

bonjour leongka,

oui tant mieux.

bonne soiree.

trebly

Hi,

The problem remains.

I just lost a lot of hour of work (four days stopped with Firefox) to find the error.

I could not get help. from support.

The installation was fresh, so no matter to update or repair.

The reason is a bad Certificat of Bitdefender for himself "Bitdefender Personal CA.Net-Defender"

The solution (a workaround) is for the user to change the confidence (no one) given to the above name certificat.

BEST REGARDS

TREBLY

Yann A.

Bonjour Trebly,

Ce que vous proposez peut être effectivement utilsé comme solution de contournement, mais le problème ne vient pas de la cause que vous décrivez.

Le problème viendrai d'une mauvaise installation du certificat ou d'un cerficiat corrompu. Nous avions une manipulation pour ce type de problème dans des anciennes versions, qui m'avait échappée.

Par exemple, pour Firefox, voilà ce qu'il est possible également de faire pour corriger le problème, c'est ce que nous préconisons en tout cas:

- Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu orange 'Firefox'

- Cliquez sur 'Options' puis sur 'Options' de nouveau

- Cliquez sur l'onglet 'Avancé'

- Cliquez sur 'Afficher les certificats'

- Cliquez ensuite sur l'onglet 'Autorités'

- Cherchez le certificat 'Bitdefender Personal Ca.Net-Defender' et supprimez le (cliquez sur 'Supprimer ou ne plus faire confiance')

- Cliquez sur l'onglet 'Autorités' puis cliquez sur 'Importer'

- Ensuite allez dans le répertoire d'installation de Bitdefender (normalement C:\programmes\bitdefender\bitdefender 2014)

- Rendez-vous dans le dossier 'mitm_cache' et importez le fichier suivant : fake-ca.crt

- Validez sur Ouvrir, puis cliquez sur Ok

- Fermez Firefox et relancez le

Polynesia

il faut cocher les trois cases ?

Yann A.

Bonjour Polynesia,

De quels cases parlez-vous ?

Polynesia

Yann A.

Bonjour Polynesia,

Oui vous pouvez cocher ces cases.

Polynesia

merci