Wallet Et Publicité De Bitdefender

myge

Bonjour à tous!

Je suis assez déçu du nouvel antivirus.

Premièrement, wallet est inutile face aux utilisateurs, c'est déjà assez compliqué pour un utilisateur de conserver ou de se souvenir d'un mot de passe alors si on ajoute quelque chose de plus compliqué, l'utilisateur va faire byebye BD.

Et de plus, on ne peut le désactiver... J'ai essayé de toute les façon mais il revient toujours.

Peut-être qu'il y a une autre ou dernière solution mais il n'y a aucune option claire (on/off) pour le désactiver facilement et définitivement comme safepay qui est à mon avis pas très utile non plus.

Deuxièmement, ça fait de cela quelques jours que l'on reçoit des publicités de bitdefender eux-mêmes à travers une fenêtre windows à droite pour nous offrir un prix bien plus alléchant que ce que vient de vous offre votre revendeur.

Étant donné que je suis revendeur, cette petite publicité m'agace énormément et elle doit agacer pas mal de revendeurs.

Ça fait plusieurs années que j'offre bitdefender antivirus avec tous les nombreux problèmes engendrés à le faire fonctionner correctement mais là on est rendu à un point que plusieurs options ne sont pas souhaitables et le pire de tout est que ce produit compétionne contre moi-même sur un système que j'ai moi-même vendu. Je pourrais comprendre des publicités qui offrent le produit avec un petit extra mais la on parle de beaucoup plus bas que le cost. Et si au moins c'était à travers la messagerie (email) mais non, c'est une fenêtre intrusive complètement gratuite en démarrant windows, le genre de chose qu'un client déteste ou s'il aime, il t'appelle pour te dire que c'est moins cher et qu'il n'achètera plus l'antivirus de toi.

Bref, j'ai toujours supporté bitdefender depuis le début des années 2000 mais là c'est trop. Pour l'instant, je vais continuer à installer l'antivirus en version 2013 et si ça ne change pas avec wallet principalement, je vais dire byebye BD.

Ekimoz

Bye bye myge " />

Yann A.

Bonjour myge,

Il y a une option On/Off pour désactiver Wallet, depuis l'interface principale ! N'oubliez pa que vous pouvez faire défiler les onglets de la gauche vers la droite au niveau de la console principale.

Donc je ne comprends pas trop votre remarque. Si la désactivation de Wallet ne fonctionnait pas correctement par On/Off, en faisant une petite recherche sur internet ou sur le forum vous auriez trouvé deux ou trois sujets sur ce problème, qui donnent justement la solution à ce problème temporaire.

Dans les versions francophones de Bitdefender, il n'y a absolument aucune fenêtre publicitaire ! Je peux vous l'affirmer avec certitude. Alors soit vous avez installé une version en anglais ou bien vous avez une version spéciale de Bitdefender. Les autres membres de ce forum pourront vous le confirmer, il n'y a pas de fenêtre publicitaires envoyées par Bitdefender.

Polynesia

pas de pub chez moi

mario01

Pas de pub chez moi non plus

Jeannot17

Bonjour myge,

Tu es négatif dans ton post du 13 janvier et on a du mal à comprendre ton point de vue.

Je suis un utilisateur de Bitdefender depuis de longues années et je n'ai jamais subi le genre de désagréments dont tu fais allusion.

Cent pour cent satisfait de Bitdefender et tu ne me convaincra pas du contraire. La plus grand preuve, c'est que je ne viens pratiquement plus sur ce forum, puisque Bitdefender me protège un max, sans que je ne m'en soucie. Ce matin il m'avertit d'une mise à jour de vulnérabilité, ce que j'ai fait et dès ce post terminé, je redémarre le PC: il vient de m'en avertir...

Voilà mon cher, je suis un INCONDITIONNEL de BITDEFENDER et pour tout l'or du monde, je ne voudrais pas en changer !

J'ajouterais que contrairement à ce que tu dis, Wallet, est au très pratique et utile, et Safepay un outil de sécurité, indispensable pour nos connexions financières.

Alors bye bye...mais je ne suis pas certain que tu trouveras mieux sur le marché ! . . .

Au revoir !

myge

Bon voilà, j'ai fini par avoir cette fenêtre publicitaire provenant de bitdefender sur un de mes systèmes... seul hic est que l'antivirus sur ce système fonctionne sur la version 2013.

J'ai essayé de trouver si ça provenait d'un ******, application ou autre source mais je n'ai rien trouvé dans le gestionnaire des tâches. Je venais d'ouvrir internet explorer sur le site https://www.noip.com/ et la pub est apparue environ 30 secondes après.

Quand je click sur l'image, le lien suivant est proposé:

http://www.bitdefender.com/media/html/en/r...FF_PGEN_89_2013

Le click droit ne fonctionnait pas sur l'image afin de voir si ça provenait de flash, etc...

J'ai joint ici 2 images, une montrant la pub anglaise tout à fait gratuite de bitdefender et l'autre montrant que mon abonnement n'est pas expiré pour recevoir ce genre de pub.

Bref, j'aimerais bien savoir d'où vient cette pub pour que je puisse la cancéler ou pour supprimer l'application ou le lien...

Merci

NB1: Merci pour votre réponse sur wallet de BD 2014, je n'avais pas vu le bouton mais il va s'en dire que même désactivé, je devais aller tout de même modifier la base de registre sur chaques nouvelles installations, ce qui n'est pas "une procédure normale d'installation".

NB2: Pour les commentaires offerts par des individus "fans finis" de bitdefender, je n'y répondrais pas pour la simple bonne raison que l'on est sur un forum de disccussion par rapport à un produit et non pas sur un forum qui se permet de laisser aller des individus faire des attaques personnelles envers d'autres individus qui pensent autrement. Merci aux fans finis de s'abstenir étant donné votre manque d'objectivité.

Yann A.

Bonjour myge,

Pour ne pas avoir ce genre de publicité, installez tout simplement la version française de bitdefender qui ne diffuse aucun popup de publicité.

Si malgré la désactivation de Wallet, il se réactive, c'est que ses options sont endommagées et qu'il faut tout remettre à zéro en suivant les manipulations indiquées dans plusieurs topics indiqués ci-dessous (car ce problème a été abordé à des multiples reprises), n'oubliez pas de faire une recherche dans le forum avant de voir si le problème n'a pas été déjà abordé :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=48420

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...47733&st=60

Voici la manipulation à suivre (qui reviendra à supprimer votre base actuelle entre autre) :

1) Redémarrez Windows en mode sans échec, puis rendez-vous sur le disque dans le répertoire suivant :

C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\combinaison de lettres et de chiffres\

(exemple : C:\ProgramData\Bitdefender\PasswordManager\S-1-5-21-2240077077-2759752423-3911928796-1001\ )

2) Dans ce dossier supprimez tous les ficihiers qui s'y trouvent, redémarrez Windows normalement.

myge

Bonjour Yann,

je possède actuellement la version française de bitdefender si vous clickez sur l'image jointe. Ceci étant dit, je n'ai jamais installé la version anglaise sur ce système fraichement reformaté. Ce matin, j'ai encore reçu cette annonce...

J'ai bien compris les manipulations pour wallet, dois-je demander à des clients néophites qui ne veulent pas wallet de faire cette procédure ou je leur demande de venir voir le forum pour faire la manip? Est ce que je dois aussi expliquer comment redémarrer Windows 8 en mode sans échec?

Il serait beaucoup moins compliqué je crois, pour le bien du produit, que ce problème soit résolu dans les prochains builds.

Merci

Yann A.

Bonjour myge,

Je le répète une nouvelle fois, il n'y a pas de publicité pour les versions françaises de bitdefender, en popup.

Si vous avez installé la version française, c'est qu'il y a eu un problème et des morceaux du kit anglais ont été utilisé.

Je vous conseille donc de réinstaller complètement Bitdefender en suivant les manipulations ci-dessous pour être certain que vous disposez bien de la totalité du pack français:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

Concernant les problèmes de base Wallet, le problème à l'origine de ce dysfonctionnement a été corrigé et normalement résolu.

Mais il peut arriver que sur certaines configurations, il survienne encore, notamment quand les installations ont été faites avec des anciennes versions du kit. Cette manipulation est communiquée pour éviter aux clients qui rencontrent ce problème, de réinstaller Bitdefender. Bien évidemment pour ceux qui auraient du mal à la suivre, la solution la plus simple pour eux est de réinstaller Bitdefender.

Juste pour finir, sur Windows, il est très souvent utile de savoir comment redémarrer en mode sans échec, malheureusement c'est une manipulation à connaître, que chaque utilisateur qui rencontre des problèmes logiciels, de pilotes, de système, est amené à suivre et à connaître.

myge

Bonjour myge,

Je le répète une nouvelle fois, il n'y a pas de publicité pour les versions françaises de bitdefender, en popup.

Si vous avez installé la version française, c'est qu'il y a eu un problème et des morceaux du kit anglais ont été utilisé.

Désolé de vous revenir la dessus mais il n'y a jamais eu d'autre version d'antivirus installé sur cette machine fraichement reformatée.

Juste pour finir, sur Windows, il est très souvent utile de savoir comment redémarrer en mode sans échec, malheureusement c'est une manipulation à connaître, que chaque utilisateur qui rencontre des problèmes logiciels, de pilotes, de système, est amené à suivre et à connaître.

Peut-être que vous échangez plus souvent avec des utilisateurs qui s'y connaissent bien en informatique mais ce n'est pas donné à tous d'être capable de démarrer un windows en mode sans échec pour dépanner sa machine. Plusieurs utlisateurs ne seraient même pas capable de venir poster un message ici alors ceux-ci (comme la plupart de mes clients) sont incapables de démarrer un windows 8 en mode sans échec.

Ekimoz

Désolé de vous revenir la dessus mais il n'y a jamais eu d'autre version d'antivirus installé sur cette machine fraichement reformatée.

Peut-être que vous échangez plus souvent avec des utilisateurs qui s'y connaissent bien en informatique mais ce n'est pas donné à tous d'être capable de démarrer un windows en mode sans échec pour dépanner sa machine. Plusieurs utlisateurs ne seraient même pas capable de venir poster un message ici alors ceux-ci (comme la plupart de mes clients) sont incapables de démarrer un windows 8 en mode sans échec.

Pour le 2ème point, La case recherche est la pour ça. (ou encore Google ou l'on trouve les réponses quelles que soient la version de Windows)

François35

Pour le 2ème point, La case recherche est la pour ça. (ou encore Google ou l'on trouve les réponses quelles que soient la version de Windows)

Bonsoir

A moins de vouloir se prendre pour l'informaticien dernier cri ou chercher a augmenter le compteur des messages , des réponses de ce genre ne devrait pas exister sur ce forum , il est considéré comme une entraide , but de tout forum , représentant une marque .

Yann A.

Bonjour myge,

Ca n'est pas qu'avec Bitdefender, qu'il est parfois nécessaire de redémarrer en mode sans échec pour effectuer un dépannage. Le jour où vous aurez un problème de pilote, un problème système, qui nécessite de redémarrer en mode sans échec, vous êtes rapidement obligé d'apprendre cette manipulation. Regardez un peu les solutions de dépannage proposées par Microsoft et d'autres éditeurs, vous verrez qu'il est souvent nécessaire malheureusement de faire ce type de manipulations.

Si des utilisateurs ne sont pas capables de voir un message posté ici, je rappelle tout simplement qu'il y a la possibilité de contacter l'assistance technique par téléphone et par mail. Le forum n'est pas le seul moyen d'obtenir de l'aide.