Gen:variant.kazy.311576

tournesol

Bonjour

Je me suis aperçu tardivement (dans les événements antivirus, onglet analyse) qu'un fichier est infecté.

Dans les détails sur l'événement, BD indique :

le fichier C:\Users\Gaelle\Downloads\63F0.tmp a été détecté comme infecté. Bitdefender n'a pas pu nettoyer cet élément. Votre ordinateur n'est pas exempt de virus. Nom du virus : Gen:Variant.Kazy.311576

Je ne peux pas ouvrir le rapport car le journal n'apparaît pas.

Je n'ai pas non plus retrouvé ce fichier infecté dans le dossier téléchargement. Les analyses rapide et système, faites ensuite, ne semblent rien détecter.

Est-ce à dire que le fichier n'est plus dans l'ordinateur ? Comment savoir s'il n'a pas infecté d'autres dossiers ou récolté des infos, migré quelque part ?

Est-ce bien un fichier temporaire (tmp) et où les trouver sur le PC?

J'ai fait un nettoyage de disque aujourd'hui. Est-ce suffisant ?

Ci-joint dans le "Manage Current Attachments' menu" le journal de l'analyse complète. /applications/core/interface/file/attachment.php?id=12507" data-fileid="12507" rel="">1390760815_1_01.xml

Seuls Adobe reader n'a pas été analysé car pas de mot de passe et 2 "system volume information" non trouvés

Merci de m'aider à résoudre rapidement ce problème.

fedor

Bonjour

Je me suis aperçu tardivement (dans les événements antivirus, onglet analyse) qu'un fichier est infecté.

Dans les détails sur l'événement, BD indique :

le fichier C:\Users\Gaelle\Downloads\63F0.tmp a été détecté comme infecté. Bitdefender n'a pas pu nettoyer cet élément. Votre ordinateur n'est pas exempt de virus. Nom du virus : Gen:Variant.Kazy.311576

Je ne peux pas ouvrir le rapport car le journal n'apparaît pas.

Je n'ai pas non plus retrouvé ce fichier infecté dans le dossier téléchargement. Les analyses rapide et système, faites ensuite, ne semblent rien détecter.

Est-ce à dire que le fichier n'est plus dans l'ordinateur ? Comment savoir s'il n'a pas infecté d'autres dossiers ou récolté des infos, migré quelque part ?

Est-ce bien un fichier temporaire (tmp) et où les trouver sur le PC?

J'ai fait un nettoyage de disque aujourd'hui. Est-ce suffisant ?

Ci-joint dans le "Manage Current Attachments' menu" le journal de l'analyse complète. /applications/core/interface/file/attachment.php?id=12507" data-fileid="12507" rel="">1390760815_1_01.xml

Seuls Adobe reader n'a pas été analysé car pas de mot de passe et 2 "system volume information" non trouvés

Merci de m'aider à résoudre rapidement ce problème.

bonsoir tournesol,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

n'oublie pas de mettre a jours windows.

regarde si adobe et java sont a jours.

bonne soiree.