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Prolongation Durée Licence

Options

Bonjour,


Je possède une licence Antivirus Plus 2014 ou il me reste quelque chose comme 250 jours de valables.


Profitant des "soldes" , j'ai prolongé ma licence de 2 ans, j'ai payé avec PayPal mais j'ai reçu un nouveau n° de licence !!!


J'aurais vivement souhaité que ces 730 journées soient ajoutées au cota de ma licence actuelle.


Ayant vu que ce problème s'était déjà présenté dans le topic Licence 2014 En Plus De La 2013 [Résolu] pourrait-on m'arranger celà?


Comme il était demandé dans ce topic, j'ai envoyé, un message personnel à Yann avec les 2 numéros de licence et mon adresse mail et ne sachant pas s'il en connaissait l'existence, j'ai crée ce nouveau topic.


Désolé d'user de votre temps qui est certainement précieux, mais je pensais que le cumul des journées restantes était appliqué automatiquement.


Merci de votre attention.


Daniel