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Faux-positif Sur Www.surlatoile.org

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Bonjour,


Nous avons récemment basculé le site www.sur-la-toile.com sur l'adresse surlatoile.org


Des utilisateurs nous signalent que ce nouveau domaine est bloqué par BitDefender, pouvez-vous réparer ça ?


Merci !


Ben

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    Bonjour,


    Nous avons récemment basculé le site www.sur-la-toile.com sur l'adresse surlatoile.org


    Des utilisateurs nous signalent que ce nouveau domaine est bloqué par BitDefender, pouvez-vous réparer ça ?


    Merci !


    Ben


    bonsoir surlatoile,


    effectivement ton site est bloquer par bitdefender.


    je pense a un faux positif,si c'est le cas le support technique fera le necessaire pour qu'il soit debloquer.l


    le week end il n'y personne du support technique il faudra peut etre attendre lundi matin.


    En cas de faux positif sur un site (détection de malware), il faut désactiver l'option 'Analyser http' depuis la personnalisation de l'analyse à l'accès (de la protection en temps réel).


    bonne soiree.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour surlatoile,


    Je fais le nécessaire.


    S'il s'agit d'un faux positif, le domaine sera rapidement débloqué.