Bonjour à vous tous.
Je rencontre un soucis qui fait qu'à l'heure où j'écris, je n'ai plus d'anti-virus actif.
Je m'explique: Il me restait 5 jours de protection avec la version 2012. J'ai donc décidé de m'acheté la version boite 2014 dans le commerce.
J'installe la nouvelle version et j'active ma nouvelle clé, mais comme tout en informatique y a toujours un problème quelque part.
Ma licence 2012 à expiré et la nouvelle licence 2014 ne prend pas la suite.
Dans myBitDefender, j'ai ma licence 2012 qui me dit: EXPIRE et aussi ma licence 2014 qui me dit reste 725 jours restants sauf que c'est pas actif.
Autant vous dire que je ne suis guère contente de la situation alors que j'ai suivi le guide d'installation de la boite et le topic qui traite de problème rencontrer avec le nouveau Bitdefender et de perdre au jour d'aujourd'hui 5 jour de protection.
Merci à ou aux personne(s) qui peuvent résoudre le problème car naviguer sur le net sans anti-virus n'est pas dans mes habitudes.
PS: voici une photo qui argumente mes dires. Par soucis de sécurité, j'ai caché mes clés.
