Bonjour :
J'ai acheté à Fnac deux "Bitdefender Antivirus Plus pour 2 ans" fin Decembre 2013 ,
la périodé d'essais est expirée, et je n'arrive pas à activer le code
Le message indiquait que « vous n’avez pas de clés de licens ? »
Quand j’essaie de taper les codes indiqués sur la carte de produit
Je reçois ensuite ce message :
« le clé de license que vous avez indiqué est déjà tutilisé par le produit »
Pourriez vous me suggerer les solutions possibles ?
Merci cordialement
Celine KO
Les infos détaillées :
Bitdefender Antivirus plus Build : 17.13.0.551
Signature de virus : 11447194
Version du moteur 7.53190
L’antivirus que j’ai eu avant est tous surprimé .
Il n’y a pas d’acces d’internet sur ces deux installations
Mes deux pc :
1- XP SP 3, Intel Duo CPU E 7400 2 .8 GHz, 2G Ram
2- XP SP 3, Pentium 4 CPU 2.0 Ghz, 760M Ram
