Plus D'accès à Bd Is 2012

chipie
chipie
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


je n'arrive plus à accéder à mon antivirus BD IS 2012.


Lorsque je lance BD avec l'icone du bureau j'ai la fenêtre suivante:


"Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe.


Pour plus d'informations contactez votre administrateur système.


Je suis sous Windows 7 64 bits


pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.


merci par avance

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Yann57,


    Procédez à une réparation de Bitdefender (menu démarrer, programmes, bitdefender, réparer ou désinstaller).


    Si le problème persiste, c'est qu'un autre programme a effectivement modifié vos droits d'exécution et d'accès, il vous faudra analyser ce que vous avez installé récemment et vérifier également que votre session n'ait pas endommagée, mais surtout lancer une analyse antivirale de votre système ne utilisant par exemple le cd de secours :


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...-secours-v2.pdf


    Vous trouverez plus d'informations pour graver un cd depuis une image iso (si vous n'avez pas déjà le cd de BitDefender) :


    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-3...-disque-iso-nrg


    Ensuite procédez à une réinstallation en migrant à la version 2014 (si la désinstallation ne passe, exécutez les différents programmes Bitdefender Uninstall Tool en mode sans échec de Windows) :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

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