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Clé Invalide Après Install Sur Nouveau Pc

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Chris99
Chris99
dans Bitdefender antivirus essential

Bonjour,


J'ai changé de PC et en voulant activer mon bitdefender sur le nouveau PC, impossible, il me dit clé invalide. Peut-être y a t'il une manipulation pour basculer la licence d'un PC à un autre. A savoir que l'ancien PC n'est plus fonctionnel donc impossible d'effectuer une manipulation dessus.


Merci d'avance pour votre aide,


Chris.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Chris99,


    Vous n'êtes pas sans savoir que votre licence est une licence à vie du PC. Donc que si vous changez de pc, elle est logiquement invalidée et donc plus fonctionnelle.

  • Chris99
    Chris99
    Options

    Bonjour Yann,


    je pensais qu'il était possible de basculer d'un PC à un autre en cas de changement. L'ancien PC étant décédé il n'a malheureusement plus la possibilité de profiter de sa licence. je suis donc bloqué ? Je dois racheter une nouvelle licence ?

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Chris99,


    Vous devez effectivement racheter une licence, la licence étant à vie du pc.


    Nous aurions pu faire une exception si votre licence à peine installée, le pc tombait peu après en panne.

  • Chris99
    Chris99
    Options

    ok pas de soucis.


    Merci pour votre réponse rapide ^^

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