Bonjour Yann,
Dans mon poste précédent j'ai fait selon les conseils de Minolt une désinstallation complète et une réinstallation complète comme tu le proposes: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875.
J'ai voulu ensuite aller sur safebox: dans paramètre tableau de bord, j'avais l'inscriptionsuivante: Le service botdefender safebox n'est pas disponible. Avec espace disponible: 0 Mo, Espace utilisé: 0 Mo, espace restant: 0 Mo.
Lorsque je clique sur mettre à niveau safebox, je tombe sur la page bitdefender mon compte. Une fois connecté lorsque je vais dans safe box j'ai le message suivant:"pour utiliser safe box vous devez commencer par télécharger et installer sur votre ordinateur un produit comprenant le module safe box, ou acheter une licence pour mettre à niveau votre produit (voir figure jointe). Hors safe box fait partie de TS. Que dois-je faire pour que cela fonctionne??
De plus à quoi sert l'option sur safe box: "limiter la bande passante??
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
