Problème Avec Bitdefender Ts Multi Devices

wildroad

Bonjour Yann,

Dans mon poste précédent j'ai fait selon les conseils de Minolt une désinstallation complète et une réinstallation complète comme tu le proposes: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875.

J'ai voulu ensuite aller sur safebox: dans paramètre tableau de bord, j'avais l'inscriptionsuivante: Le service botdefender safebox n'est pas disponible. Avec espace disponible: 0 Mo, Espace utilisé: 0 Mo, espace restant: 0 Mo.

Lorsque je clique sur mettre à niveau safebox, je tombe sur la page bitdefender mon compte. Une fois connecté lorsque je vais dans safe box j'ai le message suivant:"pour utiliser safe box vous devez commencer par télécharger et installer sur votre ordinateur un produit comprenant le module safe box, ou acheter une licence pour mettre à niveau votre produit (voir figure jointe). Hors safe box fait partie de TS. Que dois-je faire pour que cela fonctionne??

De plus à quoi sert l'option sur safe box: "limiter la bande passante??

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Yann A.

Bonjour kiki5,

Si vous ne saviez pas à quoi sert Safebox, il est normal qu'il ne soit pas disponible depuis MyBitdefender car cela veut dire que vous ne l'avez pas activé dans la console de Bitdefender ou que vous n'avez pas choisi de dossier à synchroniser. Car Safebox est une option qui permet de synchroniser un dossier et donc des fichiers avec un espace de sauvegarde dans le cloud.