Cle Deja Utilisee

kick71

Bonjour,

Suite à achat sur net ( amazone ) d'un pack 3 postes/2 ans pour anti-virus plus 2014, l’installation sur le premier poste c'est bien passé.

Sur le deuxième poste, je ne peux m'enregistrer avec la clé qui est la même que le premier poste avec le message :

- clé déjà utilisée

Comment faire pour débloquer la chose ?

Je suis protégé 30 jours avec la version que je viens d'installée, mais il serait souhaitable que je puisse l'enregistrer et que sur mon troisième poste à venir ( commandé )

je ne soit pas à nouveau ennuyé !

Merci pour aide.

Christian

fedor

Bonjour,

Suite à achat sur net ( amazone ) d'un pack 3 postes/2 ans pour anti-virus plus 2014, l’installation sur le premier poste c'est bien passé.

Sur le deuxième poste, je ne peux m'enregistrer avec la clé qui est la même que le premier poste avec le message :

- clé déjà utilisée

Comment faire pour débloquer la chose ?

Je suis protégé 30 jours avec la version que je viens d'installée, mais il serait souhaitable que je puisse l'enregistrer et que sur mon troisième poste à venir ( commandé )

je ne soit pas à nouveau ennuyé !

Merci pour aide.

Christian

bonsoir kick,

comment a tu installer bitdefender sur le 2eme pc,avec le cd ou les liens communiquer par -yann- support technique dans le sous forum?

regarde ceçi pour l'enregistrement sur 2eme pc:

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...qN9L2yg1El1kVIw

bonne soiree.

kick71

bonsoir kick,

comment a tu installer bitdefender sur le 2eme pc,avec le cd ou les liens communiquer par -yann- support technique dans le sous forum?

regarde ceçi pour l'enregistrement sur 2eme pc:

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...qN9L2yg1El1kVIw

bonne soiree.

Bonsoir,

J'ai installé à partir du CD livré dans le pack.

Merci pour votre réponse

fedor

Bonsoir,

J'ai installé à partir du CD livré dans le pack.

Merci pour votre réponse

bonsoir kick,

desisntalle et reinstalle bitdefender sur le 2eme pc en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47873

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

bonne soiree.

Yann A.

Bonjour kick,

Ce message ne veut pas dire que Bitdefender considère que vous utilisez la clé sur un autre ordinateur, mais que la clé est tout simplement déjà activé et donc introduite sur ce système. Faites une mise à jour de Bitdefender, puis redémarrez Windows. Au redémarrage, cliquez dans la console de Bitdefender sur le nombre de jours restants, vérifiez que votre clé s'affiche bien.

Si ça n'est pas le cas, suivez les manipulations de réinstallations conseillées dans ce topic épinglé en haut du forum:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875