Assistance Free Bloquée Par Bitdefender

tritripp

Bonjour,

Lorsque je vais sur mon compte free, dans la partie assistance, la page est bloquée par bitdefender.

https://assistance.free.fr/compte/tech.php?

Est-ce normal ? pouvez-vous débloquer ça ?

Merci d'avance.

fedor

Bonjour,

Lorsque je vais sur mon compte free, dans la partie assistance, la page est bloquée par bitdefender.

https://assistance.free.fr/compte/tech.php?

Est-ce normal ? pouvez-vous débloquer ça ?

Merci d'avance.

bonjour tritripp,

effectivement ton site est bloquer par bitdefender.

je pense a un faux positif,si c'est le cas -yann- du support technique fera le necessaire demain matin pour qu'il soit debloquer.l

En cas de faux positif sur un site (détection de malware), il faut désactiver l'option 'Analyser http' depuis la personnalisation de l'analyse à l'accès (de la protection en temps réel).

bonne aprem.

Yann A.

Bonjour tritripp,

Si le problème persiste, merci de m'indiquer l'adresse exacte de la partie du site qui est bloquée. Je viens d'aller sur la page indiquée, je me suis connecté, je suis allé ensuite allé dans l'assistance, rien n'a été bloqué par Bitdefender.