Installation Impossible

delle

bonjour,

comme depuis des années, je viens de renouveler bitdefender.

Mais voilà, je voudrais l'installer sur mon nouveau portable sur lequel j'avais essayé

bitdefender windows 8.

Impossible de passer l'étape installation bloquée à 25% environ.

Je l'ai désinstallé dans programmes et fonctionnalités mais il existe toujours, je ne

sais plus comment me dépatouiller

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Yann A.

Bonjour delle,

Suivez les manipulations de migration indiquées dans ce topic, à savoir la vérification de l'éventuelle présence d'autres produits de sécurité, le passage de The Bitdefender Uninstall Tool, puis le téléchargement du dernier kit dont le lien est indiqué dans le mail, faites également un nettoyage des fichiers temporaires et internet temporaires avant de réinstaller:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875