Problème Wallet

SYLFRA

Bonjour à tous,

Depuis hier, je ne peux plus accéder à ma base de données Wallet. Avant hier, il me proposait à chaque démarrage de mon ordinateur de saisir mon mot de passe. Mon ordinateur ne me le redemande plus maintenant.

De plus, quand je veux aller dans le paramétrage de Wallet, l'application me dit que Wallet n'est pas configuré ou qu'il n'y a pas de base de données. Je suis la procédure de configuration, et il me demande

d'importer une base de données, mais je ne sais pas dans quel dossier aller la chercher. J'essaie d'importer des fichiers .db (je ne sais pas comment s'appelle le fichier qui stocke mes mots de passe, j'en ai donc essayer plusieurs au hasard),

il me demande alors mon mot de passe. Je rentre celui que j'avais, et il me mets un code erreur mot de passe erroné...

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP ?

Merci d'avance.

fedor

Bonjour à tous,

Depuis hier, je ne peux plus accéder à ma base de données Wallet. Avant hier, il me proposait à chaque démarrage de mon ordinateur de saisir mon mot de passe. Mon ordinateur ne me le redemande plus maintenant.

De plus, quand je veux aller dans le paramétrage de Wallet, l'application me dit que Wallet n'est pas configuré ou qu'il n'y a pas de base de données. Je suis la procédure de configuration, et il me demande

d'importer une base de données, mais je ne sais pas dans quel dossier aller la chercher. J'essaie d'importer des fichiers .db (je ne sais pas comment s'appelle le fichier qui stocke mes mots de passe, j'en ai donc essayer plusieurs au hasard),

il me demande alors mon mot de passe. Je rentre celui que j'avais, et il me mets un code erreur mot de passe erroné...

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP ?

Merci d'avance.

bosoir sylfra,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

tente une reparation de bitdefender en suivant les liens:

tente une reparation de bitdefender pour cela suit le lien:

pour windows 8:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...ows-8-1053.html

pour autres version:

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am....70810081,d.d2k

bonne soiree.

SYLFRA

bosoir sylfra,

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

tente une reparation de bitdefender en suivant les liens:

tente une reparation de bitdefender pour cela suit le lien:

pour windows 8:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...ows-8-1053.html

pour autres version:

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am....70810081,d.d2k

bonne soiree.

Merci pour ta réponse Fédor.

Aucune autre protection installée

Windows defender toujours désactivé

Windows live désinstaller . pas de contrôle parental Windows

Aucun logiciel d'optimisation

J'ai tenté une réparation.. aucune amélioration. Il ne dit que Wallet n'est pas configuré... alors que je l'utilise depuis l'année dernière...

Dans les paramétrages, j'ai demandé à Wallet de demander le mot de passe au démarrage... Aucune invit au démarrage du PC n'apparait....

Je ne comprends pas ce qui a pu se passer, à part une mise à jour récente de Windows 7 peut-être en début de semaine...

Merci pour ton aide...

fedor

Merci pour ta réponse Fédor.

Aucune autre protection installée

Windows defender toujours désactivé

Windows live désinstaller . pas de contrôle parental Windows

Aucun logiciel d'optimisation

J'ai tenté une réparation.. aucune amélioration. Il ne dit que Wallet n'est pas configuré... alors que je l'utilise depuis l'année dernière...

Dans les paramétrages, j'ai demandé à Wallet de demander le mot de passe au démarrage... Aucune invit au démarrage du PC n'apparait....

Je ne comprends pas ce qui a pu se passer, à part une mise à jour récente de Windows 7 peut-être en début de semaine...

Merci pour ton aide...

bonjour sylfra,

desinstalle et reinstalle bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47873

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47875

bonne journee.

SYLFRA

Merci Fédor.

J'ai tout désinstallé et réinstallé. Tout refonctionne, à part wallet qui me demande toujours de reconfigurer.

J'ai importé une base que j'avais sauvegardée en novembre. Tout a fonctionné. Il me demande de nouveau le mot de passe au démarrage...

Par contre, j'ai perdu mes données depuis novembre... Je voudrais bien savoir où est le fichier de stockage des mots de passe,

car je pourrais ainsi récupérer et mettre à jour mes données automatiquement, au lieu de le faire manuellement, et site par site !

Merci pour tes conseils.

fedor

Merci Fédor.

J'ai tout désinstallé et réinstallé. Tout refonctionne, à part wallet qui me demande toujours de reconfigurer.

J'ai importé une base que j'avais sauvegardée en novembre. Tout a fonctionné. Il me demande de nouveau le mot de passe au démarrage...

Par contre, j'ai perdu mes données depuis novembre... Je voudrais bien savoir où est le fichier de stockage des mots de passe,

car je pourrais ainsi récupérer et mettre à jour mes données automatiquement, au lieu de le faire manuellement, et site par site !

Merci pour tes conseils.

bonsoir sylfra,

recherche pour voir si tu a un fichier *.db ou .db?

sinon je pense que tu va devoir retaper tous tes mot de passe,et ensuite exporter le wallet!!!!

si cela ne fonctionne pas -yann- t'en dira plus lundi matin.

bonne soiree.

Yann A.

Bonjour SYLFRA,

Si vous avez réinstallé Bitdefender et que lors de la désinstallation, vous n'avez pas choisi de répondre par l'affirmative à la question qui vous proposait de garder la base de donnée Wallet, les informations sont perdues, vous ne pourrez pas les récupérer.