Bonjour,
je viens de renouveller mon abonnement et bien sûr c'est la version 2015 que j'ai pu télécharger.
Alors, commencons par les problèmes avec cette nouvelle mouture :
- Réseaux : je n'ai plus accès à mes raccourcis réseaux créés auparavant, lorsque je tente de naviguer sur le réseaux et de les rajouter, il ne me dit qu'il n'arrive pas à accéder au réseau.
Je précise que les raccourcis mènent vers mon serveur NAS Synology et que via http cela fonctionne.
- Banque : de nouveau je n'arrive plus à accéder à ma banque CBC via Isabel, le problème avait été explicité ici :
http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...amp;hl=OlivierF
Ca c'est pour les gros problèmes.
Ensuite le support :
- je ne parviens pas à ouvrir un ticket sur le système :
http://www.bitdefender.fr/support/contact-us.html
La catégorie (deuxième champs) ne semble pas fonctionnel et on est toujours à la version 2012 pour le premier choix.
Bref, j'aime beaucoup Bitdefender mais cela commence à faire beaucoup, je précise que je travaille dans ma propre société et que dans une petite structure (produit qui est destiné aux particuliers et aux PME) telle que la mienne passer son temps deux heures le matin à chipoter pour essayer de régler ce genre de problème me fait perdre du temps et donc de l'argent. Je ne parle même pas du particulier...
Je sais pertinement bien que le support de ce forum n'est pas responsable de ce genre de situation, mais si par le plus grand des hasards un responsable passait par là qu'il sache que de s'aligner sur les concurents pour un stupide numéro (2015) avant que le produit ne soit prêt ne sert qu'à faire fuire les gens comme moi qui demande non seulement la protection mais aussi la stabilité afin de pouvoir travailler dans de bonnes conditions.
Merci par avance pour vos réponses et solutions.
Cordialement,
Olivier
