Migration De Bitdefender 2008,2009,2010,2011,2012, 2013, 2014 Vers 2015 Ou Réinstallation En Cas De

Yann A.

Bonjour,

Dans la plupart des cas, la désinstallation de l'ancienne version puis l'installation de la nouvelle version après redémarrage de Windows, suffit.

Cette procédure de migration ci-dessous n'est à suivre qu'en cas de problèmes rencontrés lors de l'installation de la version 2015 (en migration d'une ancienne version ou non).

Tout d'abord soyez sur d'avoir suivi les vérifications indiquées dans ce topic avant d'installer Bitdefender 2015 : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=47873

Veuillez trouver ci-dessous la procédure de migration vers Le Nouveau Bitdefender 2015 :

- Tout d'abord téléchargez le dernier kit d'installation correspondant à votre licence depuis l'un des liens ci-dessous, sauvegardez le sur votre bureau par exemple :

!!! Attention !!! Si vous avez Windows XP ou Vista, il faut récupérer les kits compatibles depuis cette adresse:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...ista--1453.html

Bitdefender Antivirus Plus 2015

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_av_19_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_av_19_64b.exe

Bitdefender Internet Security 2015

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_is_19_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_is_19_64b.exe

Bitdefender Total Security 2015

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_ts_19_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...r_ts_19_64b.exe

- Ensuite téléchargez les deux fichiers Bitdefender Uninstall Tool depuis les liens ci-dessous, sauvegardez le sur votre bureau également :

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe (si vous avez eu d'autres versions de Bitdefender antérieures à la version 2013)

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe (si vous avez déjà installé auparavant Bitdefender 2013, 2014 ou 2015)

- Ensuite procédez à la désinstallation de BitDefender.

Une fois désinstallé, redémarrez Windows.

- Une fois Windows redémarré lancez le programme 'Bitdefender_Uninstall_tool.exe' qui se trouve sur votre bureau. Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

Puis lancez 'The New Bitdefender UninstallTool'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:

http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe

Double cliquez sur le fichier "Patch-SetID-Cleaner.exe" téléchargé précédemment et sauvegardé sur votre bureau. Sur cet outil, cliquez sur le bouton "Lancer", ceci fait fermez le par la croix en haut à droite.

- Redémarrez Windows normalement puis installez BitDefender 2015 en exécutant le kit téléchargé précédemment.