Bitdefender Efficace? Probléme Infection

Bonjour,

J'avais téléchargé ce matin un .exe pour des codecs. Je l'ai fait scanné par bitdefender internet security 2015, mis à jour juste avant qui n'a rien détécté.

Je l'ai lancé, installation interrompue...un truc est pas clair me suis je dit.

Je fais un scan Bitedender rien : la preuve

Product : Bitdefender Internet Security 2015

Scanning task : Analyse du système

Log date : mardi 18 novembre 2014 14:02:15

Log path : C:\ProgramData\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\dcf483c4-26d0-4e6f-ba28-6a53a00adae1\1416297968_1_01.xml

Scanned items : 1634426

Infected items : 0 (no infected items have been detected)

Suspicious items : 0 (no suspected items have been detected)

Resolved items : 0 (no threats have been detected during this scan)

Unresolved items : 0 (no issues remained unresolved)

Mais j'ai téléchargé IoBIt Malware figther après analyse:

IObit Malware Fighter

OS: Windows 7

Version: 2.5.0.8

Database Version: 1393

Time Elapsed: 00:27:27

Objects Scanned: 85493

Threats Found: 2

Save Time: 18/11/2014 17:18:08

Trojan.Generic, FILE, C:\Program Files\TOSHIBA\TVAP\Bin\CBN\3\CBN.exe, 4135696

Trojan.Win32/BHO, REG, HKEY_CLASSES_ROOT\kt_bho.KettleBho, 2000717

Apprement le premier a été détruit (mais je crois que ces trucs on t une grande propension à se répliquer) et le deuxiéme en quarantaine.

Est ce que quelq'un peut m'apporter de l'aide pour virer ces deux trucs?

D'avance merci

mais j'avoue être un peu deçu par Bitdefender que je croyais perforamant

1 il ne le découvre pas lors d'un scan préventif

2 Il ne voit rien lors d'une analyse total du systéme

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Réponses

fedor

Bonjour,

J'avais téléchargé ce matin un .exe pour des codecs. Je l'ai fait scanné par bitdefender internet security 2015, mis à jour juste avant qui n'a rien détécté.

Je l'ai lancé, installation interrompue...un truc est pas clair me suis je dit.

Je fais un scan Bitedender rien : la preuve

Product : Bitdefender Internet Security 2015

Scanning task : Analyse du système

Log date : mardi 18 novembre 2014 14:02:15

Log path : C:\ProgramData\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\dcf483c4-26d0-4e6f-ba28-6a53a00adae1\1416297968_1_01.xml

Scanned items : 1634426

Infected items : 0 (no infected items have been detected)

Suspicious items : 0 (no suspected items have been detected)

Resolved items : 0 (no threats have been detected during this scan)

Unresolved items : 0 (no issues remained unresolved)

Mais j'ai téléchargé IoBIt Malware figther après analyse:

IObit Malware Fighter

OS: Windows 7

Version: 2.5.0.8

Database Version: 1393

Time Elapsed: 00:27:27

Objects Scanned: 85493

Threats Found: 2

Save Time: 18/11/2014 17:18:08

|Name|Type|Description|ID|

Trojan.Generic, FILE, C:\Program Files\TOSHIBA\TVAP\Bin\CBN\3\CBN.exe, 4135696

Trojan.Win32/BHO, REG, HKEY_CLASSES_ROOT\kt_bho.KettleBho, 2000717

Apprement le premier a été détruit (mais je crois que ces trucs on t une grande propension à se répliquer) et le deuxiéme en quarantaine.

Est ce que quelq'un peut m'apporter de l'aide pour virer ces deux trucs?

D'avance merci

mais j'avoue être un peu deçu par Bitdefender que je croyais perforamant

1 il ne le découvre pas lors d'un scan préventif

2 Il ne voit rien lors d'une analyse total du systéme

bonsoir polo006,

c'est peut etre des faux positif,-yann- (support technique t'en dira plus demain matin!!!!

envoye le fichier .exe pour que le support demande au labo de l'analyser.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

scan le fichier exe avec virustotal pour voir.

bonne soirée.

polo006

bonsoir polo006,

c'est peut etre des faux positif,-yann- (support technique t'en dira plus demain matin!!!!

envoye le fichier .exe pour que le support demande au labo de l'analyser.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

scan le fichier exe avec virustotal pour voir.

bonne soirée.

Salut,

Ben quand même j'ai un doute car le logiciel qui l'a detecté avait une case faux positif et il ne figurait pas dedans.

Pas de logiciel d'optimisation, pare feu windows et windows defender désactivés depuis une semaine sur les conseils d'un membre de ce forum pour l'installation d'un VPN.

Le seul antilmalware que j'ai est celui qui l'a detecté.

Je reviens de scanner avec Bitedefender le fichier en question d'après lui 0 problèmes.

Je scanne avec virus total comme tu l'as ddit.

PS C'est par où le labo pour leur envoyer le fichier?

Merci pour ta réponse

fedor

Salut,

Ben quand même j'ai un doute car le logiciel qui l'a detecté avait une case faux positif et il ne figurait pas dedans.

Pas de logiciel d'optimisation, pare feu windows et windows defender désactivés depuis une semaine sur les conseils d'un membre de ce forum pour l'installation d'un VPN.

Le seul antilmalware que j'ai est celui qui l'a detecté.

Je reviens de scanner avec Bitedefender le fichier en question d'après lui 0 problèmes.

Je scanne avec virus total comme tu l'as ddit.

PS C'est par où le labo pour leur envoyer le fichier?

Merci pour ta réponse

bonsoir polo006,

quand a tu tu telecharger l'antimalware,avant bitdefender ou apres?

envoye le fichier içi sur le forum pour que -yann- 'support technique) l'envoye demain.

bonne soirée.

polo006

bonsoir polo006,

c'est peut etre des faux positif,-yann- (support technique t'en dira plus demain matin!!!!

envoye le fichier .exe pour que le support demande au labo de l'analyser.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

scan le fichier exe avec virustotal pour voir.

bonne soirée.

Ai essayé virus total le probléme c est qu'il ne retrouve pas "\CBN\3\CBN.exe, 4135696"....alors qu il est supposé être en quarantaine.

J'ai fait une recherche via la barre de menu windows il ne retrouve pas ce fichier sauf dans cbn 1 le 2 et le 4 , l'autre a disparu

là je suis pris au dépourvu je peux même pas l'envoyer, si je savais comment faire, au labo

fedor

Ai essayé virus total le probléme c est qu'il ne retrouve pas "\CBN\3\CBN.exe, 4135696"....alors qu il est supposé être en quarantaine.

J'ai fait une recherche via la barre de menu windows il ne retrouve pas ce fichier sauf dans cbn 1 le 2 et le 4 , l'autre a disparu

là je suis pris au dépourvu je peux même pas l'envoyer, si je savais comment faire, au labo

bonsoir polo006,

oui s'il est en quarantaine tu ne le trouvera pas.

de toute façon -yann- (support technique) t'en dira plus demain matin.

attention de ne pas avoir plusieurs protection antimalware,antivirus,......car ce peux provoqué des faux positif.

bitdefender a deja un antimalware.

bonne soirée.

Yann A.

Bonjour polo006,

Si ce fichier a été déplacé en quarantaine, il est normal que vous ne le trouviez plus à son emplacement d'origine. Le fichier se trouve dans la quarantaine de Bitdefender, qui n'est pas accessible librement (pour des raisons de sécurité) par l'explorateur de Windows mais uniquement depuis l'interface de Bitdefender (Protection, Antivirus, Quarantaine).

Depuis la quarantaine, vous pourrez le restaurer (pour éventuellement nous le faire parvenir) ou le supprimer.

polo006

Bonjour polo006,

Si ce fichier a été déplacé en quarantaine, il est normal que vous ne le trouviez plus à son emplacement d'origine. Le fichier se trouve dans la quarantaine de Bitdefender, qui n'est pas accessible librement (pour des raisons de sécurité) par l'explorateur de Windows mais uniquement depuis l'interface de Bitdefender (Protection, Antivirus, Quarantaine).

Depuis la quarantaine, vous pourrez le restaurer (pour éventuellement nous le faire parvenir) ou le supprimer.

Bonjour Yann ,

Merci de votre réponse, le fait est que c'est l antimalware qui l'a détecté et mis en quarantaine, vu que bit defender après un scan complet n'avait rien détecté.

Comme les subtilités de l informatique m échappent quelque peu il se peut que même si c est l antimalware qui l'a détecté le fichier se trouve en quarantaine dans bitdefender.

Je vais essayer de chercher ça et si je le trouve je reviens vers vous pour vous le poster .

Bien a vous

samcook

Bonjour Polo 006

Attention au produit iobit dont voici un avis parmi tant d'autre :

http://www.commentcamarche.net/forum/affic...sur-le-logiciel

Préfrère plutot un autre anti-malware en complèment, si cela est ton choix.

Mais à ta place je ferai plutot confiance à Bitdefender.

Bon dimanche.

Yann A.

Bonjour polo006,

Si la protection en temps réel (ou l'analyse à la demande) a déplacé le fichier dont il est question en quarantaine, il est normal qu'une nouvelle analyse ne détecte plus ce fichier. Car il n'existe plus sur le disque, il est en quarantaine.

Si le fichier est en quarantaine, vous pouvez y accéder depuis l'interface de Bitdefender pour le restaurer et nous faire parvenir une copie, afin que nous vérifions s'il s'agit ou non d'un faux-positif.