Pourquoi Bitdefender N'a Pas Détecté Des Malwares

fourire

Bonjour à tous

J'ai installé un anti malware (Malwarebytes) car j'avais des crashs avec Firefox. Il m'a détecté 4 trucs que j'ai supprimés par la suite. La question est pourquoi Butdefender ne les avait pas détectés ? C'était 4 malwares qui étaient situés dans le regedit.

fedor

Bonjour à tous

J'ai installé un anti malware (Malwarebytes) car j'avais des crashs avec Firefox. Il m'a détecté 4 trucs que j'ai supprimés par la suite. La question est pourquoi Butdefender ne les avait pas détectés ? C'était 4 malwares qui étaient situés dans le regedit.

bonsoir fourire,

envoye le rapport malwarebytes.

bonne soirée.

fourire

bonsoir fourire,

envoye le rapport malwarebytes.

bonne soirée.

Zut alors, j'ai supprimé et désinstallé l'application croyant que ça pouvait nuire à Bitdefender. C'était une application payante que j'ai téléchargé pour un essai. En passant pouvez-vous me dire pour quelle raison

"Intrusion detection system" remet toujours sa config à Permissive. J'ai beau le déplacer à aggressive, il se remet automatiquement à permissive.

Merci de me répondre

fedor

Zut alors, j'ai supprimé et désinstallé l'application croyant que ça pouvait nuire à Bitdefender. C'était une application payante que j'ai téléchargé pour un essai. En passant pouvez-vous me dire pour quelle raison

"Intrusion detection system" remet toujours sa config à Permissive. J'ai beau le déplacer à aggressive, il se remet automatiquement à permissive.

Merci de me répondre

bonjour fourire,

dans ce cas le support ne pourra pas voir ce qui a etes detecter par malwarebytes.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

tente une reparation de bitdefender:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...-2015-1311.html

bonne journée.

fourire

bonjour fourire,

dans ce cas le support ne pourra pas voir ce qui a etes detecter par malwarebytes.

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

tente une reparation de bitdefender:

http://www.bitdefender.fr/support/comment-...-2015-1311.html

bonne journée.

Merci Fedor d'avoir répondu. Ce que j'avais comme antimalwares, utilitaires ont été désinstallés. J'ai fait une réparation mais là je ne peux plus activer le I.D.S. alors qu'auparavant je pouvais le faire en mode permissive. Étrange, non ?

fedor

Merci Fedor d'avoir répondu. Ce que j'avais comme antimalwares, utilitaires ont été désinstallés. J'ai fait une réparation mais là je ne peux plus activer le I.D.S. alors qu'auparavant je pouvais le faire en mode permissive. Étrange, non ?

bonjour fourire,

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant le lien:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55160

bonne fin d'aprem.

Seabird78

bonjour fourire,

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant le lien:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55160

bonne fin d'aprem.

Bonsoir Fedor,

Je me greffe sur ce problème car je suis dans le même cas. La seule différence, j'ai gardé et ziped le journal de Malwarebytes.

Comment te le faire parvenir ? Je ne suis pas familier de ce forum et je confesse n'avoir pas pris le temps de tout lire.

Merci de ta compréhension

fourire

bonjour fourire,

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant le lien:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55160

bonne fin d'aprem.

You're the best, merci, tout fonctionne pour l'instant.

fedor

You're the best, merci, tout fonctionne pour l'instant.

bonsoir fourire,

ok de rien,content que ton probleme soit resolu!!!!

bonne soirée.

fedor

Bonsoir Fedor,

Je me greffe sur ce problème car je suis dans le même cas. La seule différence, j'ai gardé et ziped le journal de Malwarebytes.

Comment te le faire parvenir ? Je ne suis pas familier de ce forum et je confesse n'avoir pas pris le temps de tout lire.

Merci de ta compréhension

bonsoir seabird78,

suit la procedure que -yann- (support technique) dit de suivre pour envoyer et recuperer les logs:

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.eu/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne soirée.

Seabird78

bonsoir seabird78,

suit la procedure que -yann- (support technique) dit de suivre pour envoyer et recuperer les logs:

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.eu/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne soirée.

Bonjour Fedor,

J'ai suivi la procédure, le fichier est sur :

http://demo.ovh.eu/fr/fa5c22e8fdf3619560fe258b769b6c34/ Contant de savoir que Yann est toujours présent, je me souviens de son efficacité.........

fedor

Bonjour Fedor,

J'ai suivi la procédure, le fichier est sur :

http://demo.ovh.eu/fr/fa5c22e8fdf3619560fe258b769b6c34/ Contant de savoir que Yann est toujours présent, je me souviens de son efficacité.........

bonjour seabird78,

envoye le rapport sans le zipper!!!!

suit la procedure de -max- (support technique) d'un precedent post concernant les pup,adwares,......:

post les rapport mais surtout ne rien supprimer!!!!

Roguekiller :

==========

1) Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Pour démarrer dans ce mode, suivez les indications ci-dessous :

- Lors du premier affichage des écritures en blanc sur fond noir, appuyez sur la touche F8 ou F5 à défaut, de manière répété sans vous arrêter, jusqu’à obtention d'un menu d'options avancées. Quand ce menu apparait, validez par la touche "entrée" et tapez à nouveau successivement sur F8.

- Choisissez avec les flèches haut et bas du clavier, le mode sans échec avec prise en charge réseau puis validez par la touche entrée.

- Faites de même pour le choix du système d'exploitation si demandé.

- À l'ouverture de session, choisissez la session administrateur.

- Faites oui sur le message de confirmation d'utilisation du mode sans échec avec prise en charge réseau.

2) Télécharger sur le bureau RogueKiller

Système Windows 32 bits : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe

Système Windows 64 bits : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKillerX64.exe

3) Exécuter ensuite Roguekiller.

- Quitter tous les programmes en cours

- Sous Vista/Seven/8, clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

Sous XP, lancer simplement RogueKiller.exe

- Une fois le prescan terminé, cliquez sur le bouton 'Scan'.

- Après avoir vérifié les différents onglets, cliquez sur le bouton 'suppression'.

- Un rapport doit ensuite s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable). Veuillez nous l'adresser, si le souci persiste.

AdwCleaner :

==========

Téléchargez "AdwCleaner" en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Cliquez sur le bouton Télécharger. Une fois effectué, lancez l application en suivant les indications ci-dessous :

* /!\ Déconnectez vous d'Internet et fermez toutes les applications en cours /!\

* Sur XP, double-cliquez sur le programme pour le lancer

Sur Vista/7/8, faites un clic-droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Au menu principal choisissez le bouton 'Scanner'

* /!\ Laissez travailler l'outil puis cliquez sur le bouton 'Nettoyer' /!\

bonne fin d'aprem.

Yann A.

Bonjour Seabird78,

Rien de bien dramatique, des Pup ont été détectés par Malwarebytes. La plupart sont désinstallables simplement comme n'importe quel autre programme (ils ont été installé par l'utilisateur par mégarde en même temps sans doute que des logiciels gratuits, dont ils sont les sponsors). Certains Pup entrainent l'installation d'autres pup et autres logiciels indésirables.

Bitdefender détecte beaucoup de Pup et adwares (logiciels publicitaires), mais il ne détectera pas tous ces types de logiciels, tout dépendra de la capacité de nuisance de ces logiciels et s'ils peuvent ou non être désinstallés facilement.

De plus certains logiciels gratuits ne fonctionneront plus correctement sans leur sponsor et certains Pup (logiciel potentiellement indésirables) peuvent avoir été installé sciemment par un utilisateur. C'est pourquoi lorsque Bitdefender détecte des logiciels publicitaires ou des Pup, il sera toujours proposé à l'utilisateur de déterminer si le fichier doit être supprimé ou non.

A ce propos, pour ceux qui n'ont pas Bitdefender installé (qui est capable de détecter les Pup et adwares, la plupart en tout cas), il est possible d'utiliser un logiciel proposé par Bitdefender pour analyser son système à la recherche d'adwares et de Pup : http://www.bitdefender.fr/media/html/adwar...al-tool-for-pc/

(Attention, cette application ne peut être installé si une version de Bitdefender est déjà installé)

Seabird44

Bonjour Seabird78,

Rien de bien dramatique, des Pup ont été détectés par Malwarebytes. La plupart sont désinstallables simplement comme n'importe quel autre programme (ils ont été installé par l'utilisateur par mégarde en même temps sans doute que des logiciels gratuits, dont ils sont les sponsors). Certains Pup entrainent l'installation d'autres pup et autres logiciels indésirables.

Bitdefender détecte beaucoup de Pup et adwares (logiciels publicitaires), mais il ne détectera pas tous ces types de logiciels, tout dépendra de la capacité de nuisance de ces logiciels et s'ils peuvent ou non être désinstallés facilement.

De plus certains logiciels gratuits ne fonctionneront plus correctement sans leur sponsor et certains Pup (logiciel potentiellement indésirables) peuvent avoir été installé sciemment par un utilisateur. C'est pourquoi lorsque Bitdefender détecte des logiciels publicitaires ou des Pup, il sera toujours proposé à l'utilisateur de déterminer si le fichier doit être supprimé ou non.

A ce propos, pour ceux qui n'ont pas Bitdefender installé (qui est capable de détecter les Pup et adwares, la plupart en tout cas), il est possible d'utiliser un logiciel proposé par Bitdefender pour analyser son système à la recherche d'adwares et de Pup : http://www.bitdefender.fr/media/html/adwar...al-tool-for-pc/

(Attention, cette application ne peut être installé si une version de Bitdefender est déjà installé)

Bonjour Yann,

Voici le journal Malwarebyes XML

http://demo.ovh.eu/fr/4590d381ff834daaeb661b69aaaa8273/

Cordialement

Yann A.

Bonjour Seabird44,

Je n'ai pas lu ce nouveau journal, mais je vous ai répondu un peu plus haut suite à l'envoi de votre journal dans votre précédent message. Avez-vous lu mon message précédent ?