Icone Bitdefender Essential

sierragolf

Bonjour,

Avant de demander le remboursement de essential 2015. Je viens demander un peu d'aide.

Après installations et désintallations répétées en suivant les conseils trouvés sur ce forum (nettoyage , patch ccleaner..etc) . L'antivirus ne veux toujours pas démarrer l'icone disparrait au bout de quelques secondes sans possibilités aucune de rentrer dans un quelconque menu.

C'est déjà problème connu en 2013 ( service terminal serveur en mode auto (oui).

Le système d'exploitation ets XP sp3. Je sais c'est vieux, mais je men sers. Et puis ce n'est pas le premier antivirus gratuit ou paynat que j'installe sur cette machine.

Si quelqu'un a une idée, il me rendrait bien service.

Cordialement.

fedor

Bonjour,

Avant de demander le remboursement de essential 2015. Je viens demander un peu d'aide.

Après installations et désintallations répétées en suivant les conseils trouvés sur ce forum (nettoyage , patch ccleaner..etc) . L'antivirus ne veux toujours pas démarrer l'icone disparrait au bout de quelques secondes sans possibilités aucune de rentrer dans un quelconque menu.

C'est déjà problème connu en 2013 ( service terminal serveur en mode auto (oui).

Le système d'exploitation ets XP sp3. Je sais c'est vieux, mais je men sers. Et puis ce n'est pas le premier antivirus gratuit ou paynat que j'installe sur cette machine.

Si quelqu'un a une idée, il me rendrait bien service.

Cordialement.

bonjour sierragolf,

tu veux parler de l'icone qui se trouve en bas a droite?

a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?

si oui il faut les desinstaller.

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

desactive le controle parental windows live s'il est installer.

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

bon week end.

Yann A.

Bonjour sierragolf,

Suivez les manipulations ci-dessous pour réinstaller Bitdefender antivirus essential (effectivement, n'oubliez pas que Windows XP n'est plus soutenu par Microsoft et qu'il n'est plus conseillé de continuer à utiliser ce système):

- Téléchargez tout d'abord le kit d'installation d'Antivirus Essentials depuis l'un des liens ci-dessous, enregistrez le fichier sur votre bureau :

Si vous avez un système 32 bits :

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr...sential_x86.exe

Si vous avez un système 64 bits

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr...sential_x64.exe

- Désinstallez ensuite Antivirus Essential puis une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows.

- Téléchargez le programme depuis le lien ci-dessous et exécutez le en tant qu'administrateur (click droit pour "exécuter en tant qu'administrateur") : http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installtool.exe

- Redémarrez Windows puis exécutez le programme d'installation d'Antivirus Essential, précédemment téléchargé