Bitdefender Total Security 2015

Bonjour.

Je me suis abonné à Bitdefender Total Security 2015 début décembre 2014. Auparavant j'étais abonné à Bitdefender Total Security 2014.

Depuis une dizaine de jour, à chaque mise à jour (les mises à jours se font automatiquement plusieurs fois par jour), Bitdefender demande un re-démarrage pour la finaliser, le message précis étant: "la mise à jour nécessite un redémarrage pour se terminer".

Cela n'était pas le cas avant.

Est-ce normal?

Merci pour votre réponse.

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Réponses

fedor

Bonjour.

Je me suis abonné à Bitdefender Total Security 2015 début décembre 2014. Auparavant j'étais abonné à Bitdefender Total Security 2014.

Depuis une dizaine de jour, à chaque mise à jour (les mises à jours se font automatiquement plusieurs fois par jour), Bitdefender demande un re-démarrage pour la finaliser, le message précis étant: "la mise à jour nécessite un redémarrage pour se terminer".

Cela n'était pas le cas avant.

Est-ce normal?

Merci pour votre réponse.

bonsoir michel37,

oui cela a tjrs etes le cas,moi j'ai la version 2014 et bitdefender me demande un redemarrage de temps en temps.

bonne soirée.

Yann A.

Bonjour michel37,

Il y a demande de redémarrage quand une mise à jour a besoin de remplacer des fichiers importants de Bitdefender. Il y en a eu récemment de ce type. Mais si c'est tous les jours qu'il vous est demandé de redémarrer, ça n'est pas normal. Cela signifie que la mise à jour concernée n'arrive pas à mettre en place certains fichiers au redémarrage de Windows.

Je vous suggère donc de procéder à une réparation de Bitdefender (faites comme si vous vouliez le désinstaller, mais choisissez 'réparer'). Si le problème persiste, procédez à une réinstallation avec nettoyages des traces d'instalaltion, comme expliqué dans ce topic:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55160