Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Ajouter Un Pc à Ma Licence

Options
DavidFrom77
DavidFrom77
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


j'ai une licence pour 3 PC de BitDefender Internet Security.


Elles sont toutes utilisées (installé sur 3 PC différents).


Je viens de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur pour la famille. J'y ai installé le même produit (Internet Security) en version d' essai. Je voudrais étendre mon contrat à ce 4ème ordinateur, en payant bien entendu le complément.


Est-il possible de le faire sans avoir à acheter une licence pour 2 ou 3 PC ?


D'avance, merci pour votre réponse.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    j'ai une licence pour 3 PC de BitDefender Internet Security.


    Elles sont toutes utilisées (installé sur 3 PC différents).


    Je viens de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur pour la famille. J'y ai installé le même produit (Internet Security) en version d' essai. Je voudrais étendre mon contrat à ce 4ème ordinateur, en payant bien entendu le complément.


    Est-il possible de le faire sans avoir à acheter une licence pour 2 ou 3 PC ?


    D'avance, merci pour votre réponse.

    bonjour david 77,


    ou a tu acheter ta licence?


    bonne journée.

  • DavidFrom77
    DavidFrom77
    Options
    bonjour david 77,


    ou a tu acheter ta licence?


    bonne journée.


    Bonjour Fedor,


    Je l'ai achetée sur le site de BitDefender.


    J'ai cherché sur le site mais je n'ai pas trouvé le moyen de rajouter un PC.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour Fedor,


    Je l'ai achetée sur le site de BitDefender.


    J'ai cherché sur le site mais je n'ai pas trouvé le moyen de rajouter un PC.

    bonsoir david 77,


    le mieux serait de poser la question à la boutique a ce lien:


    http://boutique.bitdefender.fr/fr/


    sinon -yann- (support technique) t'en dira plus lundi matin.


    bonne soirée.

  • DavidFrom77
    DavidFrom77
    Options

    Merci de cette indication, mais je n'ai pas trouvé le moyen d'étendre ma licence à 4 postes.


    J'ai même saisi mon numéro de licence, mais cela ne m'a proposé que de renouveler ma licence.


    Je vais attendre l'intervention Yann du support.


    Merci Fedor.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Merci de cette indication, mais je n'ai pas trouvé le moyen d'étendre ma licence à 4 postes.


    J'ai même saisi mon numéro de licence, mais cela ne m'a proposé que de renouveler ma licence.


    Je vais attendre l'intervention Yann du support.


    Merci Fedor.

    bonjour david 77,


    essaye de les appeler avant l'intervention de -yann- (support technique) il y a un numero sur le lien envoyer plus haut:


    01 777 00 540


    (prix d’un appel local)


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour David 77,


    Il vous faut contacter effectivement la boutique par qui vous êtes passé pour acheter Bitdefender.

  • DavidFrom77
    DavidFrom77
    Options
    Bonjour David 77,


    Il vous faut contacter effectivement la boutique par qui vous êtes passé pour acheter Bitdefender.


    Bonsoir Yann,


    merci de cette précision. Je vais les contacter.


    Bonne soirée.


    David

  • DavidFrom77
    DavidFrom77
    Options

    Bonsoir,


    pour info, j'ai eu la boutique de BitDefender. Ce n'est pas possible d'étendre le nombre de PC dans mon "contrat".


    Je dois reprendre une licence en parallèle.


    Merci de vos participations

Leaders

Catégories

Defenders of the month