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Tableau Bord Total Seecurity 2013

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Bonjour.


Système : Windows 8 - Antivirus bitdefender total security 2013.


Je procède à une analyse system chaque semaine. Et le tableau de bord m'indique que la dernière analyse date de 55 jours.


Que dois je faire pour remédier à cela


Et les analyses que j'effectue sont-elles faibles du coup ?


Dans l'attente de votre aide.


Cordialement


Valmax78

Réponses

  • Lionet
    Options
    Système : Windows 8 - Antivirus bitdefender total security 2013.


    Je procède à une analyse system chaque semaine. Et le tableau de bord m'indique que la dernière analyse date de 55 jours.


    Bonjour HOLBERT,


    Bienvenue sur le forum,


    Probablement un bug.


    Quels sont vos paramètres d'analyse?


    Faites vous éteindre l'ordinateur quand l'analyse est finie et ne décèle pas de malwares? - ce type d'option peut ne pas incrémenter le compteur du tableau de bord sur la version 2014, c'est ce que je constate de temps en temps sur mes PC.


    Vérifiez vos paramètres pour lancer une analyse en affichant les résultats et en sauvegardant les infos. Que cela donnera-t-il sur le tableau de bord le jour même ou le lendemain?


    A+


    L.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour.


    Système : Windows 8 - Antivirus bitdefender total security 2013.


    Je procède à une analyse system chaque semaine. Et le tableau de bord m'indique que la dernière analyse date de 55 jours.


    Que dois je faire pour remédier à cela


    Et les analyses que j'effectue sont-elles faibles du coup ?


    Dans l'attente de votre aide.


    Cordialement


    Valmax78

    bonjour holbert,


    a tu essayer de redemarrer le pc apres le scan?


    essaye de migrer vers une autres version bitdefender,2014,2015.


    oui elle sont effectuer.


    bon week end.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour HOLBERT,


    Est-ce que votre analyse est une analyse personnalisée ou une analyse rapide ou bien l'analyse système par défaut ?

  • Bonjour.


    L'analyse était une analyse system.


    Il semble qu'il y a eu un bug.


    En effet, le lendemain de cette analyse, le tableau de bord indiquait le nombre de jour exact depuis la dernière analyse.


    Je vous remercie de m'avoir accordé de votre temps pour résoudre ce problème.


    Cordialement

  • Yann A.
    Options

    Bonjour HOLBERT,


    Ok c'est noté.