Vulnérabilités Dans Is 2015

PYTHEAS

Bonjour ,

Je viens vers vous pour savoir si certains ont eu la même notification que moi dans

la rubrique vulnérabilités

J'ai eu le message suivant et a plusieurs reprises

' Les mises a jour Windows ont été désactivées par l"utilisateur '

Je précise que je n'avais fait aucune modification dans les paramètres Windows update

A chaque fois , je cliquais sur le bouton 'permettre' suite a ce message et Bitdefender

m'indiquait que les mises a jour avaient été activées et malgré cela le problème se répétait quelques jours

plus tard

En consultant l'historique des mises a jour , j'ai constaté qu'il y en avait des dizaines qui étaient

en échec d'installation .

Le PC a fini par ne plus répondre et j'ai réussi a utiliser la procédure 'actualiser' sous Windows 8.1.

Pour le moment , ça marche et je n'ai plus cette notification

J'aimerais bien savoir d'ou pouvait venir ce dysfonctionnement .

Cordialement .

PYTHEAS

fedor

Bonjour ,

Je viens vers vous pour savoir si certains ont eu la même notification que moi dans

la rubrique vulnérabilités

J'ai eu le message suivant et a plusieurs reprises

' Les mises a jour Windows ont été désactivées par l"utilisateur '

Je précise que je n'avais fait aucune modification dans les paramètres Windows update

A chaque fois , je cliquais sur le bouton 'permettre' suite a ce message et Bitdefender

m'indiquait que les mises a jour avaient été activées et malgré cela le problème se répétait quelques jours

plus tard

En consultant l'historique des mises a jour , j'ai constaté qu'il y en avait des dizaines qui étaient

en échec d'installation .

Le PC a fini par ne plus répondre et j'ai réussi a utiliser la procédure 'actualiser' sous Windows 8.1.

Pour le moment , ça marche et je n'ai plus cette notification

J'aimerais bien savoir d'ou pouvait venir ce dysfonctionnement .

Cordialement .

PYTHEAS

bonjour pytheas,

ton prob resemble a celui çi:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=58004

bonne aprem.

PYTHEAS

bonjour pytheas,

ton prob resemble a celui çi:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=58004

bonne aprem.

Bonjour fedor ,

Merci pour le lien , après lecture c'est vrai que mon problème est similaire .

Comme j'ai actualisé mon PC suite a ce problème , j'ai été obligé de réinstaller Bitdefender IS 2015 .

Tout fonctionne normalement pour le moment , espérons que cela dure .

Merci pour ton aide .

fedor

Bonjour fedor ,

Merci pour le lien , après lecture c'est vrai que mon problème est similaire .

Comme j'ai actualisé mon PC suite a ce problème , j'ai été obligé de réinstaller Bitdefender IS 2015 .

Tout fonctionne normalement pour le moment , espérons que cela dure .

Merci pour ton aide .

bonsoir pytheas,

ok de rien.

si le prob reviens regarde si dans les paramètres de Profil 'laisser l'auto-pilot gérer les profils' est cocher,si c'est le cas decoche la case.

bonne soirée.

PYTHEAS

bonsoir pytheas,

ok de rien.

si le prob reviens regarde si dans les paramètres de Profil 'laisser l'auto-pilot gérer les profils' est cocher,si c'est le cas decoche la case.

bonne soirée.

Bonsoir fedor ,

Oui , la case est cochée pour l'auto-pilot , je vais suivre ton conseil et la décocher .

Encore merci pour ton aide .

Bonne soirée

fedor

Bonsoir fedor ,

Oui , la case est cochée pour l'auto-pilot , je vais suivre ton conseil et la décocher .

Encore merci pour ton aide .

Bonne soirée

bonsoir pytheas,

ok de rien,tiens nous au courant.

bonne soirée.

PYTHEAS

bonsoir pytheas,

ok de rien,tiens nous au courant.

bonne soirée.

Bonjour ,

Le répit a été de courte durée .

Le message vient a nouveau d'apparaître dans vulnérabilités et pourtant en regardant

le panneau Windows update , la notification ' télécharger et installer les mises a jour importantes '

est toujours présent .

En plus , il faut être vigilent car il n'y a aucun avertissement au niveau du widget de Bitdefender

J'ai bien décoché la case ' laisser l'auto-pilot gérer mes profils ' mais cela ne semble pas résoudre le problème .

Le pare-feu et Windows defender sont bien désactivés et je n'ai aucun autre logiciel installé qui pourrait

provoquer un conflit

Je ne sais pas si c'est un message érroné , en tout cas , les dernières fois ou j'ai eu ce message

une grande partie de mes mises a jour Windows étaient bel et bien en échec d'installation

Bizarre quand-même cette histoire !

fedor

Bonjour ,

Le répit a été de courte durée .

Le message vient a nouveau d'apparaître dans vulnérabilités et pourtant en regardant

le panneau Windows update , la notification ' télécharger et installer les mises a jour importantes '

est toujours présent .

En plus , il faut être vigilent car il n'y a aucun avertissement au niveau du widget de Bitdefender

J'ai bien décoché la case ' laisser l'auto-pilot gérer mes profils ' mais cela ne semble pas résoudre le problème .

Le pare-feu et Windows defender sont bien désactivés et je n'ai aucun autre logiciel installé qui pourrait

provoquer un conflit

Je ne sais pas si c'est un message érroné , en tout cas , les dernières fois ou j'ai eu ce message

une grande partie de mes mises a jour Windows étaient bel et bien en échec d'installation

Bizarre quand-même cette histoire !

bonjour phytheas,

d'apres -yann- (support technique) ce n'est pas un bug:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=57723

comment sont reglé tes mise a jours windows,installer les mises a jours automatiquement,.......?

est ce que 'optimisation en temp reelle est activer?

bonne fin d'aprem.

PYTHEAS

bonjour phytheas,

d'apres -yann- (support technique) ce n'est pas un bug:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=57723

comment sont reglé tes mise a jours windows,installer les mises a jours automatiquement,.......?

est ce que 'optimisation en temp reelle est activer?

bonne fin d'aprem.

Bonjour fedor ,

Oui , les mises a jour sont réglées sur ' installer les mises a jour automatiquement '

Non , l'optimisation en temps réel n'est pas activée .

fedor

Bonjour fedor ,

Oui , les mises a jour sont réglées sur ' installer les mises a jour automatiquement '

Non , l'optimisation en temps réel n'est pas activée .

bonjour pytheas,

d'apres -yann- (support technique) ce n'est pas un bug,mais suit cette manip pour qu'il regarde tous cela lundi matin car demain c'est ferié et apres c'est le week end et le support technique ne travail pas:

Captures d'écran

- cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez :

ncpa.cpl

- validez par la touche Entrée

- faites une première copie d'écran de ce qui apparait

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant votre connexion, sélectionnez 'propriétés'

- puis cliquez sur le bouton 'Configurer', cliquez ensuite sur l'onglet 'Pilote'

- faites une autre copie d'écran

- ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez sur Système

- cliquez sur l'onglet Matériel puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques

- cliquez sur le menu Affichage et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

- cliquez sur le + devant 'Périphériques système', faites une copie d'écran

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + devant 'Pilotes non plud and play'

- faites une autre copie d'écran de ce qui apparait (on doit voir tous les pilotes non plug and play, toute la liste) et faites moi parvenir cette capture d'écran.

Si vous ne savez pas en faire voici le lien qui vous explique comment faire:

http://www.astwinds.com/astuces/captureecran.html

Rapports du système

1. Rendez vous sur notre site au lien ci-dessous :

http://logs.supportbd.com

Cliquez sur le bouton "Cliquez ici pour générer le rapport" puis exécuter le fichier "Infralogs" qui sera proposé.

Une fenêtre s'ouvrira où un bouton vous proposera d'envoyer automatiquement les éléments, ceci fait un numéro de dossier vous sera donné qu'il faudra nous communiquer en réponse. Si l'envoi du rapport échoue, faites nous parvenir le fichier rapports-bitdefender.zip qui aura été normalement créé sur le bureau.

2. Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Cliquez en haut sur le bouton "Start full scan".

- Un écran s'affichera pour vous proposer l'enregistrement d'un fichier qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes

Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne fin de journée.

PYTHEAS

Bonsoir fedor,

Je suis en train de suivre vos consignes .

Problème , je ne trouve pas 'pilotes non plug and play '

Je suis sous le système Windows 8.1 , est-il possible que cela s'appelle autrement ?

Je ne vois que : pilotes d'affichage de base et pilotes de rendu de base

Bonne soirée .

fedor

Bonsoir fedor,

Je suis en train de suivre vos consignes .

Problème , je ne trouve pas 'pilotes non plug and play '

Je suis sous le système Windows 8.1 , est-il possible que cela s'appelle autrement ?

Je ne vois que : pilotes d'affichage de base et pilotes de rendu de base

Bonne soirée .

bonsoir pytheas,

dsl avec windows 8.1 tu ne le trouvera pas,passe a la suite.

bonne soirée.

Yann A.

Bonjour PYTHEAS,

Il faut désactiver l'option "Laisser Autopilot gérer mes profils" pour que Windows Update ne soit plus désactivé lors de l'activation d'un profil Film ou Jeu.

Concernant l'échec des installations de mises à jour Windows, Bitdefender n'a certainement rien à voir avec ce problème qui semble plutôt être un soucis typiquement lié au fonctionnement de Windows Update sur votre poste.

PYTHEAS

Bonjour PYTHEAS,

Il faut désactiver l'option "Laisser Autopilot gérer mes profils" pour que Windows Update ne soit plus désactivé lors de l'activation d'un profil Film ou Jeu.

Concernant l'échec des installations de mises à jour Windows, Bitdefender n'a certainement rien à voir avec ce problème qui semble plutôt être un soucis typiquement lié au fonctionnement de Windows Update sur votre poste.

Bonjour Yann ,

Sur les conseils de fedor , j'ai désactivé l'option " Laisser Autopilot gérer mes profils "

Depuis que j'ai actualisé le PC , je n'ai eu le message suivant " Les mises a jour Windows sont désactivées " qu'une seule fois

et c'était avant de désactiver l'option .

Je vous tiendrai au courant si j'ai a nouveau un souci .

Merci a fedor et a toi pour votre aide .

Cordialement .

PYTHEAS

PYTHEAS

Bonjour ,

J'ai a nouveau le message suivant qui apparait environ tous les deux jours " La mise a jour automatique Windows est désactivée "

Je pense que la cause est certainement due a un virus

Après analyse complète du PC , Bitdefender ne trouve rien de suspect mais j'ai trente fichiers dans archives protégés par

mot de passe qui n'ont pas été analysés ,le problème est peut-être là ?

Vu que c'est le PC de ma fille , il faut que je trouve un moment pour analyser ces archives .

J'ai trouvé une solution de secours que je vous indique au cas ou certains rencontreraient le même souci que moi

Il faut ouvrir le gestionnaire de taches puis Services , ensuite trouver Windows update , clic droit , ouvrir les services

Trouver a nouveau Windows update , clic droit , Propriétés , aller sur l'onglet Récupérations et choisir redémarrer le service

en face de : Première défaillance , deuxième défaillance et défaillances suivantes puis appliquer

Je ne suis pas un expert en informatique mais je constate simplement qu'avec cette manip , Windows update fonctionne normalement

et qu'il fait bien les recherches de mises a jour

Lionet

Je pense que la cause est certainement due a un virus

Bonjour PYTHEAS,

Si vous avez un doute sur l'état sanitaire du système, vous pouvez redémarrer sur un cd de secours en mode en échec pour analyser la machine.

BD cd de secours

Cordialement,

L.

PYTHEAS

Bonjour Lionet ,

Merci pour la procédure a suivre pour vérifier le système .

Cordialement .

PYTHEAS