Problème D'activation Sur Smartphone

Sarouman

Bonjour, j'ai télécharger l'application Bitdefender mobile scurity, je m'apprêtais à migrer vers la version complète et rentrer mon code d'activation pour cela mais quoi que je fasse cela m'affiche "une erreur est survenue" et rien ne se passe. J'ai essayé de me connecter avec mon compte Google, mon compte Bitdefender, j'ai même changé le mot de passe et cela m'affiche toujours ce message.

Je possède Bitdefender Total security et sur PC la migration s'est très bien passée de Bitdefender 2013 à 2015, j'ai juste rentré mon nouveau code de license et le changement s'est fait immédiatement.

Merci d'avance pour votre aide,

cordialement.

fedor

Bonjour, j'ai télécharger l'application Bitdefender mobile scurity, je m'apprêtais à migrer vers la version complète et rentrer mon code d'activation pour cela mais quoi que je fasse cela m'affiche "une erreur est survenue" et rien ne se passe. J'ai essayé de me connecter avec mon compte Google, mon compte Bitdefender, j'ai même changé le mot de passe et cela m'affiche toujours ce message.

Je possède Bitdefender Total security et sur PC la migration s'est très bien passée de Bitdefender 2013 à 2015, j'ai juste rentré mon nouveau code de license et le changement s'est fait immédiatement.

Merci d'avance pour votre aide,

cordialement.

bonjour sarouman,

tu a renter quel code d'activation pour bitdefender mobile security?

est ce que tu a mis un code d'activation pour mobile security ou est que tu a mis le code d'activation de total security?

ou a tu acheter bitdefender?

bonne aprem.