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JMFOUQUER
JMFOUQUER
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour


Depuis le renouvellement de ma licence, je rencontre des difficultés pour accéder à Mybitdefender.


Au départ, les postes n'apparaissaient pas.


Depuis hier, je les ai vues mais soit la page ne s'ouvre pas, soit l'affichage est extrêment lent. De plus l'affichage initial est en anglais.


Enfin, l'option "mise à jour" se met en route et semble tourner en boucle sans fin. Il en va de même pour les scan.


J'ai envoyé deux messages au support, sans réponse à ce jour.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour


    Depuis le renouvellement de ma licence, je rencontre des difficultés pour accéder à Mybitdefender.


    Au départ, les postes n'apparaissaient pas.


    Depuis hier, je les ai vues mais soit la page ne s'ouvre pas, soit l'affichage est extrêment lent. De plus l'affichage initial est en anglais.


    Enfin, l'option "mise à jour" se met en route et semble tourner en boucle sans fin. Il en va de même pour les scan.


    J'ai envoyé deux messages au support, sans réponse à ce jour.

    bnjour jm fouquer,


    tu a les meme soucis que moi:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=58405


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=57084


    -yann- (support technique) a remonter les prob au developpeur.


    bonne aprem.

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