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Déclaration De Faux Positif : Comment Faire ?

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mrdepannage
mrdepannage
dans Aide à la désinfection

Bonjour.


Webmaster de nombreux sites web, j'ai un client me signifiant que son site est considéré comme pouvant contenir des malwares et la navigation est devenu impossible par les clients possédant BitDefender : http://www.mrdepannage.com/


Ce site a été fait dans le plus grand respect vis à vis de ses utilisateurs et ne contient aucun fichier vérolé ou autre logiciel malveillant.


Existe-t-il une procédure pour demander à l'éditeur de revoir sa position sur ce site ? J'ai cru comprendre qu'il pouvait exister des faux positifs. Le logiciel ne fournit pas plus d'explications sur ce qui lui pose problème et donc impossible de corriger ce qui potentiellement le gênerai.


Par avance merci de votre diligence.


Cordialement


Arnaud HAMEL

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour mrdepannage,


    Il peut effectivement s'agir d'un faux positif. Je fais le nécessaire.


    S'il s'agit bien d'un faux positif, le site sera débloqué dans les heures qui viennent.

  • mrdepannage
    mrdepannage
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    C'est entendu. Merci :)

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