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Problème Région Et Clé De Licence

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BCC
BCC
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


Lorsque je suis passée à Windows 10, j'ai malheureusement désinstallé Bitdefender au lieu de le mettre à jour. J'ai pu le mettre à nouveau, néanmoins je me trouve actuellement en déplacement en Nouvelle-Zélande et je ne peux donc pas utiliser ma clé de licence française. J'ai écrit au service support de Bitdefender sans réponse. Je voudrais avoir une clé active en Nouvelle-Zélande tout en gardant la clé française active pour quand je rentrerai car je pense que j'en aurais besoin.


Merci par avance.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Lorsque je suis passée à Windows 10, j'ai malheureusement désinstallé Bitdefender au lieu de le mettre à jour. J'ai pu le mettre à nouveau, néanmoins je me trouve actuellement en déplacement en Nouvelle-Zélande et je ne peux donc pas utiliser ma clé de licence française. J'ai écrit au service support de Bitdefender sans réponse. Je voudrais avoir une clé active en Nouvelle-Zélande tout en gardant la clé française active pour quand je rentrerai car je pense que j'en aurais besoin.


    Merci par avance.

    bonjour bcc,


    envoye par message privé a -yann- (support technique) ou a -max- (support technique) ta cle de licence ainsi que ton adresse email.


    pour envoyer a -yann- (support technique) et -max- (support technique) clique sur -yann- ou -max- puis send message.


    surtout ne poste rien de perso sur le forum!!!!


    bonne aprem.

  • BCC
    BCC
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    Bonjour,


    Je vous remercie, j'ai normalement envoyé un message (bien qu'il ne s'affiche pas "sent items"), j'espère que ca a marché!

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    Bonjour,


    Je vous remercie, j'ai normalement envoyé un message (bien qu'il ne s'affiche pas "sent items"), j'espère que ca a marché!

    bonjour bcc,


    j'ai remonté l'info au support technique,il faut attendre leur retour!!!!


    bonne journée.

  • BCC
    BCC
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    Je vous remercie beaucoup!

  • BCC
    BCC
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    Bonjour,


    Je voulais juste vous informer que Bitdefender avait activé ma clé française de façon à ce qu'elle fonctionne en Nouvelle-Zélande. Merci pour votre aide!

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    Bonjour,


    Je voulais juste vous informer que Bitdefender avait activé ma clé française de façon à ce qu'elle fonctionne en Nouvelle-Zélande. Merci pour votre aide!

    bonjour bcc,


    c'est le support technique qui t'a contacter par message privé?


    bonne journée.

  • BCC
    BCC
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    Non c'est le SAV de Bitdefender.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    Non c'est le SAV de Bitdefender.
    bonjour bcc,


    ok,impeccable.


    bon week end.

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