2 Pc Win 10, 2 Fois Bitdefender Ko

taraeve

bonjour, j'ai 2 pc migré sous win 10 et sur les deux , impossible de mettre BD, les erreur sont cependant différentes

sur mon pc portable, BITdefender m'as dit qu'il avait besoin d'une mise à jour. j'ai dit oui ...regret ... l'installation ne dépasse les 50 % , impossible de désinstaller, de relancer l'installation ou de faire quoique ce soit. au bout d'un certain temps, win 10 me dit que le processus a cessé de fonctionner. mais si j'essaie alors de réparer /installer/désinstaller ou de faire quoique ce soit en rapport avec BD, le même écran avec les mêmes 50 % bloqué apparaît

sur mon pc fixe, qui dispose d'une installation propre win 10 ( formatage et réinstallation ) bitdefender 19_64 , soit la version sensé être compatible win 10, s'installe bien mais fait les même écran bleu que la version précédente...

bref ...

merci d'avance à ceux qui m'apporterons réponses.

fedor

bonjour, j'ai 2 pc migré sous win 10 et sur les deux , impossible de mettre BD, les erreur sont cependant différentes

sur mon pc portable, BITdefender m'as dit qu'il avait besoin d'une mise à jour. j'ai dit oui ...regret ... l'installation ne dépasse les 50 % , impossible de désinstaller, de relancer l'installation ou de faire quoique ce soit. au bout d'un certain temps, win 10 me dit que le processus a cessé de fonctionner. mais si j'essaie alors de réparer /installer/désinstaller ou de faire quoique ce soit en rapport avec BD, le même écran avec les mêmes 50 % bloqué apparaît

sur mon pc fixe, qui dispose d'une installation propre win 10 ( formatage et réinstallation ) bitdefender 19_64 , soit la version sensé être compatible win 10, s'installe bien mais fait les même écran bleu que la version précédente...

bref ...

merci d'avance à ceux qui m'apporterons réponses.

bonjour taraeve,

sur ton pc portable tu a installer windows 10 et ensuite bitdefender te dit de mettre a jour,comme ce lien:

http://www.bitdefender.fr/support/bitdefen...on%29-1451.html

voiçi la reponse de -max-(support technique):

Concernant les versions 2015, après migration de Windows 10, il y a un delta de 4h ou Windows Vous indique que votre solution n'est pas compatible avec cette version et vous indique d'upgrader la version actuelle.

sur tes 2 pc suit la manip de -max- support technique) pour desinstaller et reinstaller manuellement bitdefender:

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...58898&st=20

bon week end.