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Antivol

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Demani
Demani
Modifié (août 2015) dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


Dans MyBitdefender / Antivol, n'est affiché que 2 ordi sur 3, pourtant ils sont tous les 3 identifiés sur MyBD. (il y a aussi un autre qui n'arrive pas à finaliser le quick scan... mais ça c'est un autre problème qui fait l'objet d'un autre post)


- PC fixe Windows 7


- Portable Windows 7


- Macbook OS X 10.10


Merci bien


Den

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Dans MyBitdefender / Antivol, n'est affiché que 2 ordi sur 3.


    - PC fixe Windows 7


    - Portable Windows 7


    - Macbook OS X 10.10

    bonsoir demani,


    actuellement my bitdefender est en pleine refondation,donc ceçi explique peut etre ton probleme!!!!


    -yann- (support technique) t'en dira plus demain matin.


    bonne soirée.

  • Demani
    Demani
    Options
    bonsoir demani,


    actuellement my bitdefender est en pleine refondation,donc ceçi explique peut etre ton probleme!!!!


    -yann- (support technique) t'en dira plus demain matin.


    bonne soirée.


    Bonsoir fedor,


    OK :) on verra si yann a du nouveau demain.


    Merci.


    Bonne soirée.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonsoir fedor,


    OK :) on verra si yann a du nouveau demain.


    Merci.


    Bonne soirée.

    bonsoir demani,


    ok de rien.


    bonnen soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Demani,


    Si c'est le Mac qui est manquant, c'est normal. Les fonctions disponibles pour la Total Security sur Windows et qui sont accessibles depuis le services en ligne sur MyBitdefender, n'existent pour Antivirus pour Mac.


    Sinon, comme je l'ai évoqué, MyBitdefender est actuellement en maintenance suite à la prochaine sortie de la version 2016 et le nouveau site qui va être disponible en même temps et qui remplacera l'actuel MyBitdefender. Il se peut qu'il y ait donc quelques dysfonctionnements. Notamment la quickscan qui tourne en rond (lancé à distance). Pour régler ce problème de Quickscan qui tourne en rond, il vous faut le lancer localement depuis la console de Bitdefender sur le poste concerné.

  • Demani
    Demani
    Options
    Bonjour Demani,


    Si c'est le Mac qui est manquant, c'est normal. Les fonctions disponibles pour la Total Security sur Windows et qui sont accessibles depuis le services en ligne sur MyBitdefender, n'existent pour Antivirus pour Mac.


    Sinon, comme je l'ai évoqué, MyBitdefender est actuellement en maintenance suite à la prochaine sortie de la version 2016 et le nouveau site qui va être disponible en même temps et qui remplacera l'actuel MyBitdefender. Il se peut qu'il y ait donc quelques dysfonctionnements. Notamment la quickscan qui tourne en rond (lancé à distance). Pour régler ce problème de Quickscan qui tourne en rond, il vous faut le lancer localement depuis la console de Bitdefender sur le poste concerné.


    Bonjour Yann,


    En effet il s'agit du Mac donc OK.


    Pour le reste on va donc attendre le retour à la stabilité de MyBD (j'ai lancé Quickscan en local mais pas de changement)


    Merci


    Cdlt

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