Temps De Démarrage

jmr

Bonjour,

je viens de faire une mise à jour de bitdefender dantivirus plus de la version 2014 à la version 2016. (installation très pénible )

je constate que suite à cette installation le temps de démarrage de mon PC à explosé en passant de 30 secondes à 90secondes! " />

comment faire pour retrouver une performance raisonable?

Par ailleurs en inspectant le résultat d'installation je m'apperçois que que "total sécurity 2016" à également été installé alors que je n'ais que la licence antivirus.

n'y a-t-il pas une relation de cause à effet?

Puis-je désinstaller "total sécurity 2016" sans risque pour le fonctionnement de l'antivirus?

cordialement

fedor

Bonjour,

je viens de faire une mise à jour de bitdefender dantivirus plus de la version 2014 à la version 2016. (installation très pénible )

je constate que suite à cette installation le temps de démarrage de mon PC à explosé en passant de 30 secondes à 90secondes! " />

comment faire pour retrouver une performance raisonable?

Par ailleurs en inspectant le résultat d'installation je m'apperçois que que "total sécurity 2016" à également été installé alors que je n'ais que la licence antivirus.

n'y a-t-il pas une relation de cause à effet?

Puis-je désinstaller "total sécurity 2016" sans risque pour le fonctionnement de l'antivirus?

cordialement

bonjour jmr,

comment tu a migrer vers bitdefender 2016,installation cd,lien trouver sur le net,lien trouver sur le forum?

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59628

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59629

bon week end.

jmr

bonjour jmr,

comment tu a migrer vers bitdefender 2016,installation cd,lien trouver sur le net,lien trouver sur le forum?

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59628

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59629

bon week end.

Bonjour,

Merci pour ta réponse fedor

c'est déja ces liens que j'ai du suivre, car l'installation à partir de l'invite de mise à jour n'à pas fonctionnée.

j'ais donc fait une désinstallation, suivi d'un netoyage du PC pour supprimer les traces restantes, puis réinstallation à partir du téléchargement disponible sur le site.

à la suite de quoi je me retrouve avec un PC dont le temps de démarrage est in compréhenssible, et "total sécurity 2016" qui est installé alors que je n'ai chargé que l'antivirus!

d'ou mon interrogation sur le fait que "total sécurity 2016" soit responsable de ce manque de performance, et sur l'oportunité de désinstaller "total sécurity 2016".

cordialement

Yann A.

Bonjour jmr,

Qu'est ce que vous appelez "manque de performance" hormis ce délai plus long de démarrage ?

Si Total Security se trouve sur votre poste, c'est que l'activation d'Antivirus Plus sur votre compte Bitdefender Central ne s'est pas passé correctement. Est-ce que dans Bitdefender Central, votre licence Antivirus Plus apparaît correctement avec le bon nombre de jours restants ? Est-ce que si vous allez dans Total Security, que vous cliquez sur le nombre de jours restants et que vous choisissez "Changer de compte", que vous vous reconnectez à votre compte Bitdefender Central, le produit se transforme en Antivirus Plus avec activation de licence ?

Merci de me communiquer toute copie d'écran utile qui permet d'illustrer ce problème que vous rencontrez.