Cle Licence Protection à Vie - Central & Mybitdefender

derr

Bonjour,

auparavant dans MyBitdefender l'ensemble de mes licences étaient réunies.

De cette façon, je pouvais procéder à des réinstallations sans difficultés.

Depuis peu :

1 - aucune de mes licences n’apparaît dans Central, ni mes anciens appareils

2 - Toutes mes licences ont disparu de MyBitdefender mais les appareils sont bien présents

Je cherche en particulier ma licence de protection à vie Internet Security

Merci de m'aider

Lionet

Bonjour,

auparavant dans MyBitdefender l'ensemble de mes licences étaient réunies.

De cette façon, je pouvais procéder à des réinstallations sans difficultés.

Depuis peu :

1 - aucune de mes licences n’apparaît dans Central, ni mes anciens appareils

2 - Toutes mes licences ont disparu de MyBitdefender mais les appareils sont bien présents

Je cherche en particulier ma licence de protection à vie Internet Security

Merci de m'aider

Bonjour derr,

Bienvenue sur le forum!

Avez vous installé la version Bitdefender 2016? dans ce cas, merci de mettre le message dans le sous-forum 2016.

Il y a sans doute eu un bug dans la désinstallation de l'ancienne version.

migration à 2016

Merci aussi d'indiquer des informations sur votre système.

Sauf erreur, (je n'utilise pas la licence à vie) ce type de contrat dépend de la machine elle-même, vous n'avez pas changé de carte-mère? de PC?

Pour les problèmes de licence, vous pouvez envoyer un message privé à l'administrateur du forum. (pas de données perso sur le forum)

Bien cordialement,

L.