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Instalation Avec Clef De 2008

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bonjour,


il m'est impossible d'obtenir mon code d'activation sur central avec ma clef bitdefender total security 2008 afin de pouvoir installer la version 2016,cela me met que ma clef n'est pas valide,


est-ce du a son format de vingt chiffre?Il me reste 431 jours.


J'ai donc tester avec une clef promotionnel a sept chiffres et cela fonctionne...Mais comme j'ai acheter une licence,autan l'utiliser!


Merci de votre aide,et veuillez escuser mon orthographe plus que moyen


Setona

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour setona,


    Vous voulez dire qu'il vous est impossible d'activer votre abonnement avec votre clé de licence (2008) qui a certainement 20 caractères ? Ce type de clé n'est effectivement pas reconnu.


    Où avez-vous acheté une licence correspondant à une licence de Bitdefender 2008 ?


    Communiquez-moi cette information ainsi que votre adresse email de compte, votre clé de licence, par message privé.