Icone Grise : Clé Ok Sur Le Central

PierrePa

Bonjour,

Je viens d'acheter et installer BD Anti-virus 2016 et malheureusement, cela coince au niveau de l'activation sur le poste.

Coté Central, c'est activé mais, l'icone grise me demande de me connecter pour activer, ce que je fais en double cliquant mais helas ... Rien ne se passe. Sablier, et rien.

Comme si l'UI refusait de se lancer pour une raison que j'ignore.

J'avais auparavant Avast que j'ai désinstallé completement.

J'ai regardé les pré-requis, j'ai IE 11 (j'ai cru le comprendre obligatoire) et Chrome/Firefox.

Pour le reste, rien de très exotique d'installé...

J'ai redémarré, re-verifier coté Central. Tout me semble OK, activation pour un an.

Pour info j'ai installé avec le kit d'install car l'installation automatique plante chez moi, je suis en Guyane Francaise, avec une connexion 3/4G assez instable... Bref.

Je m'en remet a vous, merci d'avance pour votre aide.

Pierre.

PierrePa

Résolu

-Désinstallation avec l'UninstallTool

-Ccleaner

-Reboot

-Réinstallation.

Bonne journée!