Installer Bitdefender 2016

Cel

Bonjour,

je rencontre pas mal de problèmes avec l'installation de bitdefender internet security 2016 acheté en ligne ce 18/10 (valable jusqu'au 1/11/15),

- j'ai bien désinstallé la version obsolète de bitdefender que j'avais

- j'ai supprimé les pares feu windows

j'ai la version windows 7

j'ai téléchargé le nouveau logiciel à partir du mail reçu, mais à chaque fois à la fin, la page : bitdefender central apparait et "impossible de se connecter à internet, veuillez reesayer" et l'installation ne se fait pas. Quand je vais alors sur bitdefender central, il n'y a qu'une page blanche qui mouline pendant des heures (même en réactivant avec F5);

Et la je tente aujourd'hui une enième installation mais quand je clique sur "télécharger" sur le mail que j'ai reçu, maintenant je suis dirigée vers la boutique bitdefender ou on me demande de me connecter, ce qui ne m'avance pas et je n'arrive plus à télécharger le logiciel!!!

merci pour votre aide

fedor

Bonjour,

je rencontre pas mal de problèmes avec l'installation de bitdefender internet security 2016 acheté en ligne ce 18/10 (valable jusqu'au 1/11/15),

- j'ai bien désinstallé la version obsolète de bitdefender que j'avais

- j'ai supprimé les pares feu windows

j'ai la version windows 7

j'ai téléchargé le nouveau logiciel à partir du mail reçu, mais à chaque fois à la fin, la page : bitdefender central apparait et "impossible de se connecter à internet, veuillez reesayer" et l'installation ne se fait pas. Quand je vais alors sur bitdefender central, il n'y a qu'une page blanche qui mouline pendant des heures (même en réactivant avec F5);

Et la je tente aujourd'hui une enième installation mais quand je clique sur "télécharger" sur le mail que j'ai reçu, maintenant je suis dirigée vers la boutique bitdefender ou on me demande de me connecter, ce qui ne m'avance pas et je n'arrive plus à télécharger le logiciel!!!

merci pour votre aide

bonsoir cel,

tente de suivre les manips de -yann-(support technique) epinglé plus haut pour installer bitdefender 2016:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59628

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

bonne soirée.