Bit Defender : N'a Pas Réussi à Démarrer Correctement.(0xc0000142)cliquez Pour Fermer L'application

ausec54

Bonjour

J'utilise Windows 7 avec fire fox 41.02

Pour info au ca s,Je suis abonné depuis plusieurs années et mon abonnement expire dans 7 jours je crois

S'il vous plaît ,j'ai besoin d'aide pour résoudre ce problème , le widget et donc son menu de Bit defender ne s'affiche plus en bas à droite et au démarrage de l'ordinateur j'ai ce message qui s'affiche :

L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142)cliquez sur Ok pour fermer application cela 2 fois pour les fichiers : bdagent.exe et bdwtxag..exe.

J'ai ouvert msconfig ou il a

Services :

Bitdefender Desktop Control Parental affiché arrêté ( toutefois nous n'avons pas d'enfants à la maison)

Bitdefender Desktop Update Service affiché en cours

Bitdefender Virus shield affiché en cours

Démarrage :

bdagent.exe

bdwtxag..exe.

apparemment j'ai le meme code erreur si je tape windows defenders a partir de msconfig j'ai tapé cela car j'ai vu que il était activé et que cela pouvait ralentir l'ordi .

merci de me renseigner

Ci dessous réponse de communauté Windows qui m'envoie vers vous[/u]

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Aski.

Aski. répondu le

MVP Insider Modérateur de la communauté MCC : Créateur de contenu Expert au lancement - Windows 10

Bonjour,

Il serait préférable de t'adresser au forum de BitDefender

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=59

Cordialement

Aski - MVP Windows Expérience

http://dechily.org/Forum_Aski

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fedor

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bdwtxag..exe.

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Cordialement

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bonjour ausec54,

a tu d'autres logiciel antivirus,antimalwares,antispywares,......?

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender (si tu a une version autre que bitdefender antivirus)?

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

suit une manip de -yann- (support technique):

suivez les manipulations ci-dessous:

* Procédez à une vérification de votre disque et des fichiers système de Windows :

- ouvrez votre poste de travail (ou Ordinateur sur Vista/7/8/10)

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque dur principal, choisissez Propriétés puis cliquez ensuite sur le bouton 'Nettoyage'. Sélectionnez ensuite dans la liste, 'fichiers programmes téléchargés', puis 'fichiers internet temporaires', puis 'Fichiers temporaires','fichiers d'installation d'Office' et enfin 'corbeille', validez par Ok.

Une fois que le nettoyage est terminé, retournez dans les propriétés du disque :

- cliquez sur l'onglet 'Outils'

- cliquez sur le bouton 'Vérifier maintenant'

- cochez les deux options disponibles et cliquez sur le bouton 'Démarrer'

- à la question qui apparait, répondez par oui

- redémarrez Windows et laissez l'analyse des fichier qui se met en marche avant le démarrage de Windows, se dérouler normalement

Ensuite suivez la manipulation ci-dessous pour lancer une vérification de l'intégrité des fichiers de Windows (vous aurez besoin du cd Windows XP si vous en disposez):

- cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter (pour Windows Vista/7 cliquez sur Démarrer puis allez dans Accessoires, cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur 'invité de commandes' et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur)

- tapez la commande suivante :

sfc /scannow

- validez par Entrée et suivez les instructions à l'écran

Si vous n'avez pas le disque de Windows, merci de me le préciser et de passer à la suite des manipulations.

Ensuite vérifiez bien que Windows est bien à jour en passant par Windows Update.

Une fois que avez vérifié que les dernières mises à jour de Windows (notamment et surtout les mises à jour critiques et recommandées) étaient installées, vérifiez que tous les pilotes installés sur votre système sont également à jour (pilotes système, pilotes de périphériques comme carte réseau et carte graphique). Si vous ne savez pas comment le faire, vous pouvez le faire avec le service fourni sur http://www.driverscloud.com

puis:

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant les liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59628

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

bonne aprem.