Bonjour,
Depuis que j'ai installé Windows 10, impossible de terminer l'installation de Bitdefender 2016 total sécurité, même avec l'aide de l'assistance technique (ticket "SAV"): l'ordinateur me demande pendant l'installation de redémarrer, puis recommence l'installation, me demande de redémarrer à nouveau, et cela indéfiniment.
J'ai contacté l'assistance technique. J'ai utilisé deux logiciels de nettoyage, the new bitdefender uninstall tool" et "patch-setID_cleaner" sans succès, téléchargé avec le lien fourni par l'assistance technique, tout cela sans succès. Avez-vuos eu ce problème? Quelle solution? Est-ce que je ne pourrai pas terminer mon abonnement, et serai obligé de passer à un autre antivirus?
