Cumul Clé Par Erreur

kick71

Bonjour

J'ai cumulé ce jour une clé de licence avec une autre au lieu de l activer pour un autre poste. :-(

- première Clé de 2 années 1 poste Sxxxxxxxx ( a garder )

- deuxieme Clé 1 poste 1 année Vxxxxxxxxxx

Comment restituer la clé Vxxxxxxxx que j'ai cumulé à tort avec la première ?

Comptant sur votre compréhension,

Cordialement

Christian

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Réponses

fedor

Bonjour

J'ai cumulé ce jour une clé de licence avec une autre au lieu de l activer pour un autre poste. :-(

- première Clé de 2 années 1 poste Sxxxxxxxx ( a garder )

- deuxieme Clé 1 poste 1 année Vxxxxxxxxxx

Comment restituer la clé Vxxxxxxxx que j'ai cumulé à tort avec la première ?

Comptant sur votre compréhension,

Cordialement

Christian

bonjour kick,

envoye tes 2 cle de licence,ton email de compte bitdefender,et indique laquelle tu veux supprimer a -yann-(support technique) pour cela (clique sur -yann- puis send message).

surtout ne post rien de personnel sur le forum(cle de licence,nom prenom,adresse email,.....).

bonne fin d'aprem.

Yann A.

Bonjour kick,

Il n'est pas possible de restituer cette clé pour la rendre disponible. Ce qu'il est possible de faire, c'est en revanche activer un abonnement correspondant à cette clé sur un autre compte.

Indiquez-moi par message privé, deux adresses email de compte Bitdefender Central existants et pour chacun de ces comptes, quel abonnement voulez-vous attacher (quelle clé de licence ou code d'activation).