Wallet Et Document Banque Axa [Résolu]

Bonjour,

Une question concernant Wallet

Quand je me connecte à ma Banque AXA je passe automatiquement par wallet ce qui est normale , mais par contre là si je vais pour afficher un document pdf de mon compte afin de

l'imprimer ,impossible de l'afficher pourquoi svp ??

Alors que si je me connecte à ma Banque normalement sans passer par Wallet je peut sans problème afficher mes document en pdf de mon compte.

D'avance merci à qui pourra me renseigner

Sincères salutations

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Réponses

Ekimoz

Bonjour,

Passes-tu par Safepay ?

Si c'est le cas, problème identique chez moi depuis belle lurette (chez Banque Populaire), sans solution à ce jour.

fedor

Bonjour,

Une question concernant Wallet

Quand je me connecte à ma Banque AXA je passe automatiquement par wallet ce qui est normale , mais par contre là si je vais pour afficher un document pdf de mon compte afin de

l'imprimer ,impossible de l'afficher pourquoi svp ??

Alors que si je me connecte à ma Banque normalement sans passer par Wallet je peut sans problème afficher mes document en pdf de mon compte.

D'avance merci à qui pourra me renseigner

Sincères salutations

bonsoir rubised3585,

regarde dans tes telechargements si le fichier pdf ne s'y trouve pas!!!!

bonne soirée.

Enee

bonsoir rubised3585,

regarde dans tes telechargements si le fichier pdf ne s'y trouve pas!!!!

bonne soirée.

Bonsoir à tous deux,

Et oui je passe par Safepay ,et je n'ai pas ce document dans mes téléchargements, ce qui est normale vu que quand je clique sur un de mes document sur ma banque il n'y a aucune action ,

pas d'affichage du document donc pas de téléchargement a demander.

Avec tous mes remerciements pour vos avis

Bon surf et bonne soirée

fedor

Bonsoir à tous deux,

Et oui je passe par Safepay ,et je n'ai pas ce document dans mes téléchargements, ce qui est normale vu que quand je clique sur un de mes document sur ma banque il n'y a aucune action ,

pas d'affichage du document donc pas de téléchargement a demander.

Avec tous mes remerciements pour vos avis

Bon surf et bonne soirée

bonsoir rubised3585,

sur ton site de banque et dans safepay tu n'a pas un bouton telecharger?

bonne soirée.

Enee

bonsoir rubised3585,

sur ton site de banque et dans safepay tu n'a pas un bouton telecharger?

bonne soirée.

RE...,

Comme dit plus haut j'ai bien les documents en pdf avec l'icône de pdf et la possibilité de cliquer sur "consulter"

afin d'afficher le dossier (document) et ensuite de le télécharger ou je le désire, , mais la fonction" consulter"

ne m'affiche pas le document ,et me ramène toujours à la page des documents pdf.

Alors que si je vais sur ma banque hors wallet et safepay ,si je clique sur consulter d'un des documents, ce dernier

s'affiche bien et là je peut l'enregistrer .

Donc je pense que cela vient de bitdefender

Encre merci et bonne nuit

Ekimoz

Bonjour,

Je pense que ça vient plus de safepay, étant confronté au même problème (comme expliqué plus haut).

De plus, si je veux ouvrir une page en popup, safepay ne répond pas, malgré l'autorisation que j'ai fait dans la configuration.

Que ça soit un pdf à ouvrir ou bien une page en popup, je pense que les 2 problèmes sont liés, d'autant que que nous ne sommes pas sur la même banque.

J'avais exposé le problème à Yann il y a quelques temps, mais les développeurs n'ont pas du avoir le temps de se pencher sur le problème.

fedor

RE...,

Comme dit plus haut j'ai bien les documents en pdf avec l'icône de pdf et la possibilité de cliquer sur "consulter"

afin d'afficher le dossier (document) et ensuite de le télécharger ou je le désire, , mais la fonction" consulter"

ne m'affiche pas le document ,et me ramène toujours à la page des documents pdf.

Alors que si je vais sur ma banque hors wallet et safepay ,si je clique sur consulter d'un des documents, ce dernier

s'affiche bien et là je peut l'enregistrer .

Donc je pense que cela vient de bitdefender

Encre merci et bonne nuit

bonjour rubised3585,

je pense que le probleme intervient avec certain site de banque,chez moi je peux telecharger et le fichier est envoyer vers mes telechargements.

il y a un post ou -yann- (support technique) parle du telechargement pdf:

http://forum.bitdefender.com/lofiversion/i...php/t48685.html

"Cela devrait normalement fonctionner, mais tout dépend du système utilisé par les créateurs du site de cette banque, pour générer le pdf.

Théoriquement, lorsque vous cliquez sur le lien pour télécharger un pdf dans Safepay, cela vous envoie vers le bureau normal de Windows pour ouvrir le fichier dans Adobe Reader.

Comment lisez-vous les fichiers pdf sur votre système" ?

bon week end.

Enee

bonjour rubised3585,

je pense que le probleme intervient avec certain site de banque,chez moi je peux telecharger et le fichier est envoyer vers mes telechargements.

il y a un post ou -yann- (support technique) parle du telechargement pdf:

http://forum.bitdefender.com/lofiversion/i...php/t48685.html

"Cela devrait normalement fonctionner, mais tout dépend du système utilisé par les créateurs du site de cette banque, pour générer le pdf.

Théoriquement, lorsque vous cliquez sur le lien pour télécharger un pdf dans Safepay, cela vous envoie vers le bureau normal de Windows pour ouvrir le fichier dans Adobe Reader.

Comment lisez-vous les fichiers pdf sur votre système" ?

bon week end.

Bonsoir à tous,

Je crois que je me fait vieux et que ma vue baisse , en effet tout fonctionne bien quand je clique sur un document PDF

ben fin de compte rien ne s'affiche, sauf un petit lien avec a droite un petit v vert

juste au dessus de ma barre des taches sur la droite de l'écran et en cliquant sur ce lien le document s'affiche bien.

Je n'avait pas remarqué ce petit lien, m'attendant a un affichage directe du document ,ceci pourra peut être servir a quelqu'un.

Encore merci et bonne soirée à toutes et à tous

fedor

Bonsoir à tous,

Je crois que je me fait vieux et que ma vue baisse , en effet tout fonctionne bien quand je clique sur un document PDF

ben fin de compte rien ne s'affiche, sauf un petit lien avec a droite un petit v vert

juste au dessus de ma barre des taches sur la droite de l'écran et en cliquant sur ce lien le document s'affiche bien.

Je n'avait pas remarqué ce petit lien, m'attendant a un affichage directe du document ,ceci pourra peut être servir a quelqu'un.

Encore merci et bonne soirée à toutes et à tous

bonsoir rubised3585,

je pense que chaque banque a son petit truc concernant le telechargement d'un document pdf.

moi je clique sur le bouton telecharger de ma banque puis safepay(bitdefender) affiche un rectangle en bas a droite avec decans le bouton ouvrir puis le document est envoyer vers mes telechargements.

le principal c'est que ton probleme soit resolu.

bonne soirée.

Enee

bonsoir rubised3585,

je pense que chaque banque a son petit truc concernant le telechargement d'un document pdf.

moi je clique sur le bouton telecharger de ma banque puis safepay(bitdefender) affiche un rectangle en bas a droite avec decans le bouton ouvrir puis le document est envoyer vers mes telechargements.

le principal c'est que ton probleme soit resolu.

bonne soirée.

En effet chaque banque a sa petite astuce ,par contre sais-tu comment mettre un sujet en résolu dans le titre du premier post

Merci et bonne soirée

fedor

En effet chaque banque a sa petite astuce ,par contre sais-tu comment mettre un sujet en résolu dans le titre du premier post

Merci et bonne soirée

bonsoir rubised3585,

-yann- le fera lundi matin.

bonne soirée.

Enee

bonsoir rubised3585,

-yann- le fera lundi matin.

bonne soirée.

Bonsoir ,

on ne peut donc pas le faire sois même comme sur les forum FEI ou 01Net ?? en temps que Helper,

sans doute faut' il l'être ici aussi pour pouvoir le faire ?

Merci et bonne soirée

fedor

Bonsoir ,

on ne peut donc pas le faire sois même comme sur les forum FEI ou 01Net ?? en temps que Helper,

sans doute faut' il l'être ici aussi pour pouvoir le faire ?

Merci et bonne soirée

bonsoir rubised3585,

ne t'inquiete pas,-yann- fera le necessaire lundi matin.

bonne soirée.