Plantage Pc Après Mise à Jour De Windows 10 Trhesold 2

fgrossier

Bonjour,

hier j'ai voulu installer la mise à jour windows 10 sur un pc. Pas de soucis pour la mise à jour.... mais lorsque j'ai ouvert windows il m'a singlaer un problème avec bdts puis un soucis avec le parefeux de bdts et soudain ecran bleu et impossibilité de redemarrer pc.... J'ai donc tous réinstaller avec acronis cr je fais toujours une image avant

au demarrage de windos le fichier incriminé est un fichier BDTS j'ai oublier de noter lequel

Nb j'utilise la version 19-4-0239 de bdts 2015

voilà

cordialement

fgrossier

fedor

Bonjour,

hier j'ai voulu installer la mise à jour windows 10 sur un pc. Pas de soucis pour la mise à jour.... mais lorsque j'ai ouvert windows il m'a singlaer un problème avec bdts puis un soucis avec le parefeux de bdts et soudain ecran bleu et impossibilité de redemarrer pc.... J'ai donc tous réinstaller avec acronis cr je fais toujours une image avant

au demarrage de windos le fichier incriminé est un fichier BDTS j'ai oublier de noter lequel

Nb j'utilise la version 19-4-0239 de bdts 2015

voilà

cordialement

fgrossier

bonjour fgrossier,

quel est le message qui apparait avec l'ecran bleu?

quel est ta version windows?

utilise whocrashed pour determiner quel logiciel ou pilotes a fait planter ton pc:

http://www.clubic.com/telecharger-fiche317...whocrashed.html

regarde ce tuto concernant l'utilisation de whocrashed:

http://milouze14.fr/Whocrashed.html

envoye le rapport qui sera generer.

bonne soirée.

fgrossier

bonjour fgrossier,

quel est le message qui apparait avec l'ecran bleu?

quel est ta version windows?

utilise whocrashed pour determiner quel logiciel ou pilotes a fait planter ton pc:

http://www.clubic.com/telecharger-fiche317...whocrashed.html

regarde ce tuto concernant l'utilisation de whocrashed:

http://milouze14.fr/Whocrashed.html

envoye le rapport qui sera generer.

bonne soirée.

Bonjour j'avoue que j'ai oublié de noter la phrase exact qui m'a provoqué le plantage à la mise à jour mais çc'etait bel et bien un fichier de bdts .... Je regarderais le logiciel mais vous m'avez fournis ainsiq ue el tutot dans la semaine ... pour le moment je vais m'abternir de refaire cette mise à jour

cordialement

fgrossier

fedor

Bonjour j'avoue que j'ai oublié de noter la phrase exact qui m'a provoqué le plantage à la mise à jour mais çc'etait bel et bien un fichier de bdts .... Je regarderais le logiciel mais vous m'avez fournis ainsiq ue el tutot dans la semaine ... pour le moment je vais m'abternir de refaire cette mise à jour

cordialement

fgrossier

bonsoir fgrossier,

ok.

bonne soirée.

fgrossier

Bonjour

Peut être que je devrais désisntaller BDTS 2015 pour faire la mise à jour windows 10 de novembre ?

cordialement

fgrossier

fedor

Bonjour

Peut être que je devrais désisntaller BDTS 2015 pour faire la mise à jour windows 10 de novembre ?

cordialement

fgrossier

bonsoir fgrossier,

il y a deja un topic concernant le meme probleme que le tiens(sur le forum 2016) et ou le support technique a remonter le probleme:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=66858

oui sur le forum 2016 "neustrie" a desinstaller et reinstaller bitdefender apres le probleme de mise a jour,et le probleme a etes resolu!!!!

bonne soirée.

fgrossier

bonsoir fgrossier,

il y a deja un topic concernant le meme probleme que le tiens(sur le forum 2016) et ou le support technique a remonter le probleme:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=66858

oui sur le forum 2016 "neustrie" a desinstaller et reinstaller bitdefender apres le probleme de mise a jour,et le probleme a etes resolu!!!!

bonne soirée.

entendu merci j'avais vue ce topic mais comme j'etais sous 2015 pour ce pc me suis dit que peut être ça n'affecterais pas la mise à jour

je vais donc tenter cela dès que j'aurais le temps parce que si ça rebg me faut du temps pour réinstaller l'image pc avant le palntage

merci

cordialement

fgrossier

nb j'ai d'ailleur eut aussi un soucis sur un pc ou la mise à jour a refuser e se faire celuici sous bdts 2016 mais je ne sais pas si je peux incriminer bdts

fedor

entendu merci j'avais vue ce topic mais comme j'etais sous 2015 pour ce pc me suis dit que peut être ça n'affecterais pas la mise à jour

je vais donc tenter cela dès que j'aurais le temps parce que si ça rebg me faut du temps pour réinstaller l'image pc avant le palntage

merci

cordialement

fgrossier

nb j'ai d'ailleur eut aussi un soucis sur un pc ou la mise à jour a refuser e se faire celuici sous bdts 2016 mais je ne sais pas si je peux incriminer bdts

bonsoir fgrossier,

ok prend ton temps pour desinstaller et reinstaller bitdefender proprement!!!!

bonne soirée.