Bitdefender 2016 En Anglais Au Lieu Du Francais

esplau82

bonjour

je viens de passer de la version internet security 2015 à la version 2016 du même produit

j'ai désinstaller l'ancienne version via le tool bitdefender

puis installé la version 2016 et surprise alors que la version 2015 était en français la version 2016 est en anglais

j'ai désinstallé la version 2016 via le tool

téléchargé la version 2016 via bitdefender central avec la langue française

j'ai installé cette version et il s'avère qu'après installation la langue est toujours l'anglais

comment passer de l'anglais au français svp?

merci d'avance

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Réponses

fedor

bonjour

je viens de passer de la version internet security 2015 à la version 2016 du même produit

j'ai désinstaller l'ancienne version via le tool bitdefender

puis installé la version 2016 et surprise alors que la version 2015 était en français la version 2016 est en anglais

j'ai désinstallé la version 2016 via le tool

téléchargé la version 2016 via bitdefender central avec la langue française

j'ai installé cette version et il s'avère qu'après installation la langue est toujours l'anglais

comment passer de l'anglais au français svp?

merci d'avance

bonsoir esplau82,

donc logiquement tu a suivi la procedure d'installation epinglé plus haut:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

lors de l'installation est ce que ton compte Bitdefender Central est ce que tu a bien choisi la langue et le pays?

quel est ton systeme d'exploitation?

bonne soirée.

esplau82

bonsoir esplau82,

donc logiquement tu a suivi la procedure d'installation epinglé plus haut:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

lors de l'installation est ce que ton compte Bitdefender Central est ce que tu a bien choisi la langue et le pays?

quel est ton systeme d'exploitation?

bonne soirée.

alors oui j'ai suivi cette procédure

je viens de la refaire juste avant de poster ici

toujours en anglais

et oui bitdefender central est bien en fr pour langue et pays

je suis sur w7

Sylvie39

Bonsoir,

J'ai moi aussi le même genre de problème.

Je viens d'installer pour la première fois Bitdefender Internity 2016 depuis la boutique.bitdefender.fr.

J'ai suivi la procédure qui m'était indiquée dans le mail contenant la clé d'activation.

J'ai donc téléchargé à partir de central.bitdefender.com

A aucun moment on ne m'a demandé de choisir la langue et je suis maintenant sous une version anglaise.

Si vous pouviez m'aider, j'apprécierai beaucoup car je ne suis pas vraiment bilingue.

Merci beaucoup.

Antec

Bonsoir,

J'ai moi aussi le même genre de problème.

Je viens d'installer pour la première fois Bitdefender Internity 2016 depuis la boutique.bitdefender.fr.

J'ai suivi la procédure qui m'était indiquée dans le mail contenant la clé d'activation.

J'ai donc téléchargé à partir de central.bitdefender.com

A aucun moment on ne m'a demandé de choisir la langue et je suis maintenant sous une version anglaise.

Si vous pouviez m'aider, j'apprécierai beaucoup car je ne suis pas vraiment bilingue.

Merci beaucoup.

Bonjour,

Vous pouvez déjà le ré installer en Français http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Lorsque vous vous reconnectez à Central, cliquez en haut à droite sur votre nom, puis My Account , puis changez la langue dans l'interface et sauver en haut à droite

L'interface est de nouveau en Français, si vous re télécharger, vous aurez la bonne version, au cas ou le lien au dessus ne serait pas le bon

Le mode d'emploie Bitdefender_IS_2016_UserGuide_fr.pdf 2.26 Mo https://1fichier.com/?zh0t4gyl5j

Bon week end

fgrossier

Bonjour,

Vous pouvez déjà le ré installer en Français http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Lorsque vous vous reconnectez à Central, cliquez en haut à droite sur votre nom, puis My Account , puis changez la langue dans l'interface et sauver en haut à droite

L'interface est de nouveau en Français, si vous re télécharger, vous aurez la bonne version, au cas ou le lien au dessus ne serait pas le bon

Le mode d'emploie Bitdefender_IS_2016_UserGuide_fr.pdf 2.26 Mo https://1fichier.com/?zh0t4gyl5j

Bon week end

Bonjour j'ai le même problème j'ai du désinstaller BDTS 2016 pour tenter de mettre la nouvelle Build de windows 10. J'ai voulu réinstaller BDTS sur mon pc mais rien n'y fait c'est en anglais alors que les paramètres de mon compte central eux sont bien en français !

MERCI DE VOTRE AIDE

cordialement

fgrossier

Bonjour j'ai le même problème j'ai du désinstaller BDTS 2016 pour tenter de mettre la nouvelle Build de windows 10. J'ai voulu réinstaller BDTS sur mon pc mais rien n'y fait c'est en anglais alors que les paramètres de mon compte central eux sont bien en français !

MERCI DE VOTRE AIDE

cordialement

fgrossier

ça y est j'airéussit

j'ai enregistr dans bitdefender central la langue en anglais pour mon compte, puis j'ai réenregistré sur français et j'ai tléghargé et installer le fichier

pas de soucis le français est revenu

si ça peut aussi vous aider

cordialement

fgrossier

esplau82

ça y est j'airéussit

j'ai enregistr dans bitdefender central la langue en anglais pour mon compte, puis j'ai réenregistré sur français et j'ai tléghargé et installer le fichier

pas de soucis le français est revenu

si ça peut aussi vous aider

cordialement

fgrossier

bon je confirme j'ai désinstallé et réinstallé apres avoir modifié en anglais puis de nouveau en français dans bitdefender central et ça fonctionne

mon bitdefender internet security est en français

que de manipulations depuis quelques jours pour arriver à ce résultat

merci pour le tuyau

boldor31

Bonjour.

Pour moi il ne veut rien savoir même après trois réinstallations (langue bien en français dans le central).

Cordialement

boldor31

Bonjour.

Pour moi il ne veut rien savoir même après trois réinstallations (langue bien en français dans le central).

Cordialement

J'ai désormais le message suivant "l'application va être activée" mais rien ne se passe. Désinstallation suivant la méthode du site (uninstall tools, patch) et même nettoyage manuel du registre. Il semble qu'il ne veuille rien savoir.

Pour info, installer une première fois sans problème mais désinstaller pour utilisation du jeu call of duty BO3 (mise à jour impossible dûe à bitdefender).

Merci pour votre aide.

Cordialement

boldor31

J'ai désormais le message suivant "l'application va être activée" mais rien ne se passe. Désinstallation suivant la méthode du site (uninstall tools, patch) et même nettoyage manuel du registre. Il semble qu'il ne veuille rien savoir.

Pour info, installer une première fois sans problème mais désinstaller pour utilisation du jeu call of duty BO3 (mise à jour impossible dûe à bitdefender).

Merci pour votre aide.

Cordialement

installation réussi en utilisant le lien donner par Yann et en enregistrant en anglais pour revenir en francais.

Ca fonctionne.

Yann A.

Bonjour esplau82,

Ok c'est noté.

Yann A.

Bopnjour boldor31,

Ok c'est noté. Il faut effectivement parfois forcer la modification des langues si le français n'est pas pris en compte correctement.

Franblues

Bonjour

j'ai eu le malheur d'instaler une première fois le logiciel en anglais.

Et depuis, cela fait 3 fois que je désintalle et réinstalle Total security 2016 et je suis toujours en anglais .

Mon compte Bitdefender central est bien en français, j'utilise l'outil de désintallation et toujours pareil : anglais , ras le bol .

Un chose est suprenante, dès que je redémarre après la supression, il me lance une nouvelle installation sans que je fasse quoi que ce soit ?

Je coupe cette installation automatique en fermant le PC et lance mon fichier soit disant en français : pareil .

Il doit y avoir deux choses à trouver : une planification d'installation et des fichiers temporaires en anglais : où, j'aimerai bien le savoir ?

Merci et bonne journée

François

fedor

Bonjour

j'ai eu le malheur d'instaler une première fois le logiciel en anglais.

Et depuis, cela fait 3 fois que je désintalle et réinstalle Total security 2016 et je suis toujours en anglais .

Mon compte Bitdefender central est bien en français, j'utilise l'outil de désintallation et toujours pareil : anglais , ras le bol .

Un chose est suprenante, dès que je redémarre après la supression, il me lance une nouvelle installation sans que je fasse quoi que ce soit ?

Je coupe cette installation automatique en fermant le PC et lance mon fichier soit disant en français : pareil .

Il doit y avoir deux choses à trouver : une planification d'installation et des fichiers temporaires en anglais : où, j'aimerai bien le savoir ?

Merci et bonne journée

François

bonjour franblues,

a tu suivi la procedure d'installation epinglé plus haut par -yann-(support technique):

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

lors de l'installation est ce que ton compte Bitdefender Central est ce que tu a bien choisi la langue et le pays?

quel est ton systeme d'exploitation?

bonne journée.

Franblues

bonjour franblues,

a tu suivi la procedure d'installation epinglé plus haut par -yann-(support technique):

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990

lors de l'installation est ce que ton compte Bitdefender Central est ce que tu a bien choisi la langue et le pays?

quel est ton systeme d'exploitation?

bonne journée.

Bonjour

Ah, je vois que j'ai pas essayé le patch après la désinstallation, je vais faire ça .

Je suis bien sur le bon pays et j'ai retéléchargé le fichier deux fois. je suis sous W10.

Je ne comprends vraiment pas pourquoi la désintallation me lance une nouvelle installation au redémarrage ????

Merci et a plus tard pour vous dire le résultat.

François

Franblues

Bonsoir

Toujours pareil, même avec la méthode décrite au dessus : en anglais, ça fait 4 install, je comprends pas :

Quelqu'un saurait il me dire où se trouve le dossier qui me lance automatiquement l'install après la désintallation, je pense que c'est la source de mon soucis ?

Merci

François

fedor

Bonsoir

Toujours pareil, même avec la méthode décrite au dessus : en anglais, ça fait 4 install, je comprends pas :

Quelqu'un saurait il me dire où se trouve le dossier qui me lance automatiquement l'install après la désintallation, je pense que c'est la source de mon soucis ?

Merci

François

bonsoir franblues,

clique sur "installer Bitdefender" depuis "Mes appareils" pour obtenir le lien de téléchargement que tu communique a -yann-(support technique) par message privé(pour cela clique sur -yann- puis send message) ainsi que ton adresse email de Bitdefender Central.

surtout ne post rien de perso sur le forum juste par message privé.

bonne soirée.

Franblues

bonsoir franblues,

clique sur "installer Bitdefender" depuis "Mes appareils" pour obtenir le lien de téléchargement que tu communique a -yann-(support technique) par message privé(pour cela clique sur -yann- puis send message) ainsi que ton adresse email de Bitdefender Central.

surtout ne post rien de perso sur le forum juste par message privé.

bonne soirée.

Bonsoir

Merci du conseil, je finalise une énième installation avec un nettoyage plus profond (registre, temp, etc) et si ça marche toujours pas, je fais ça.

Merci et bonne fin de soirée

françois

jessi59

bonsoir

le sujet avait deja été évoqué ici avec une solution très simple... ^^

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=66573

Franblues

bonsoir

le sujet avait deja été évoqué ici avec une solution très simple... ^^

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=66573

Bonjour

Je ne vois pas dans ce topic quelque chose que je n'ai pas encore essayé à part le MP à Yann ? Ca n'a d'ailleurs pas l'air d'avoir été aussi simple que ça vu le nombre de post

Bonne journée

François

Yann A.

Bonjour Franblues,

Suivez les manipulations ci-dessous pour réinstaller Bitdefender 2016 en français:

- Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémaré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent".

- Ensuite téléchargez et excécutez Bitdefender_2016_UninstallTool si vous avez eu une installation 2016 sur ce système.

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

- Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...file/delsid.exe

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur delsid.exe et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur", attendez que le processus se termine puis redémarrez Windows..

- IMPORTANT !

Connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com

Cliquez en haut à droite sur votre nom et prénom qui apparaissent (ou adresse email) puis cliquez "Mon compte" (ou My account). Choisissez comme langue "Anglais" ou n'importe quelle langue puis cliquez sur le bouton "Enregistrer". Puis choisissez "Français" au niveau de la langue et cliquez de nouveau sur "Enregistrer".

- Ensuite rendez-vous dans "Mes appareils" puis cliquez sur "Installer Bitdefender"

Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrez le fichier qui vous sera proposé au téléchargement

- Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation

jessi59

dans mon post la solution est ici...avez vous bien lu et essayé????

dans bit defender central/mes appareils....

ne pas cliquer sur installer dans le rectangle de l'appareil correspondant,

mais cliquer sur installer bit defender tout en haut à droite de la page sur le rectangle gris,

là le fichier se telecharge et s'installera finalement en français... il s'agit donc bien d'un bug

du système central....à corriger.... (IMG:style_emoticons/default/blink.gif)

pour moi cette solution marche à tous les coups...essayé et ressayé des dizaines de fois!... :blink:

Yann A.

Bonjour jessi59,

Les liens pour installer Bitdefender, qu'il soit par l'intermédiaire de "Mes abonnements" en cliquant sur le + ou en passant par "Mes appareils" en cliquant sur "Installer Bitdefender", amènent au même endroit et font télécharger le même fichier. Ce que vous aviez rencontré comme différence, n'existe plus.

La solution que j'ai posté plus haut corrige le problème de langue, en forçant l'enregistrement de la langue une nouvelle fois au niveau du compte.

Franblues

Bonjour Franblues,

Suivez les manipulations ci-dessous pour réinstaller Bitdefender 2016 en français: .............

Bonsoir et merci : ça marche, super !

Désolé de ne pas être revenu plus tôt ici, je m'étais un peu lassé de réinstaller autant de fois le logiciel .

Ca me rappelle un peu quelques années en arrière où à chaque nouvelle version, on avait le sentiment d'être des beta-testeurs .

Merci encore

François

jessi59

bonjour yann,

c'est noté, je suis ravi d'apprendre que ce bug ai été corrigé!....

pierrotdetonquedec

Bonjour jessi59,

Les liens pour installer Bitdefender, qu'il soit par l'intermédiaire de "Mes abonnements" en cliquant sur le + ou en passant par "Mes appareils" en cliquant sur "Installer Bitdefender", amènent au même endroit et font télécharger le même fichier. Ce que vous aviez rencontré comme différence, n'existe plus.

La solution que j'ai posté plus haut corrige le problème de langue, en forçant l'enregistrement de la langue une nouvelle fois au niveau du compte.

Bonjour Yann

Je m’apprêtais a suivre vos consignes pour passer de la version anglaise a la version Française, mais je ne peux pas désinstaller BDTS 2016. aussi bien par le panneau de configuration que par les outils de windows10. Rien ne se désinstalle et pas de message d'erreur ???

Faut il utiliser l'outil de désinstallation Bitdefender ?

Merci de votre aide

Pierre

Yann A.

Bonjour pierrotdetonquedec,

Oui exécutez Bitdefender Uninstall Tool 2016 pour supprimer Bitdefender, de préférence en mode sans échec.

Voici le lien : http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

pierrotdetonquedec

Bonjour pierrotdetonquedec,

Oui exécutez Bitdefender Uninstall Tool 2016 pour supprimer Bitdefender, de préférence en mode sans échec.

Voici le lien : http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

Bonsoir Yann

Merci pour vos conseils. j'ai enfin réussi a telecharger et installer la version Francaise de BDTS 2016

Je désespérais mais la ténacité a fini par payer.

Encore merci