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Reinstallation De Windows 10

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AlainVergnaud
AlainVergnaud ✭
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,


La mise à jour de Windows10 1511 est systématiquement en échec sur mon PC, et je vais devoir faire une clean install


Je devrai donc résintaller Internet Security 2016 ensuite.


Quelles sont les précautions à prendre avant la réinstallation de Windows pour ne pas avoir de problème de compteur de licences sous Bitdefender Central ?


Par exemple faut-il supprimer l'apapreil sous BDCentral avant ? faut il désinstaller IS2016 et l'agent avant ?


Merci d'avance


Alain

Réponses

  • jibi049
    jibi049
    Options

    Je dirais à priori qu'il faut enlever l'appareil de Bitdefender Central.


    Ensuite faire la clean install de l'OS. D'autres te confirmeront si c'est ce qu'il faut faire ou non ;-)

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour AlainVergnaud,


    Vous n'avez pas besoin théoriquement de supprimer l'appareil concerné depuis votre compte Bitdefender Central. Cependant vous pouvez le supprimer pour plus de sécurité.

  • AlainVergnaud
    AlainVergnaud ✭
    Options

    Bonjour Yann


    Je confirme que la désinstallation/réinstallation fonctionne bien, sans supprimer l'appareil sous Bitdefender Central


    Le gestionnaire de licences réagit correctement.


    Merci

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