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Installation En Fr ?

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Kenny100
Modifié (janvier 2016) dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,


J'ai installé Bitdefender sur mon laptop Windows 8.1 en FR, aucun soucis.


Par contre sur mes deux pc fixes sous Windows, il l'installe en anglais. Pourriez vous m'indiquer la démarche pour l'installer en FR


Cordialement,


PS : le forum aussi s'affiche en anglais

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Modifié (janvier 2016)
    Options
    Bonjour,


    J'ai installé Bitdefender sur mon laptop Windows 8.1 en FR, aucun soucis.


    Par contre sur mes deux pc fixes sous Windows, il l'installe en anglais. Pourriez vous m'indiquer la démarche pour l'installer en FR


    Cordialement,


    PS : le forum aussi s'affiche en anglais

    bonsoir kenny100,


    regarde ceçi,une manip de -yann-(support technique) pour installer bitdefender 2016 en français,qui vient de ce post:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...20&start=20


    - Désinstallez Bitdefender complètement (Panneau de configuration, Désinstallez un programme). Une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows. Une fois que Windows a redémaré, retournez dans la liste des programmes installés et désinstallez "Bitdefender Agent".


    - Ensuite téléchargez et excécutez Bitdefender_2016_UninstallTool si vous avez eu une installation 2016 sur ce système.


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe


    Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.


    - Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...file/delsid.exe


    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur delsid.exe et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur", attendez que le processus se termine puis redémarrez Windows..


    - IMPORTANT !


    Connectez vous sur votre compte Bitdefender Central en allant sur http://central.bitdefender.com


    Cliquez en haut à droite sur votre nom et prénom qui apparaissent (ou adresse email) puis cliquez "Mon compte" (ou My account). Choisissez comme langue "Anglais" ou n'importe quelle langue puis cliquez sur le bouton "Enregistrer". Puis choisissez "Français" au niveau de la langue et cliquez de nouveau sur "Enregistrer".


    - Ensuite rendez-vous dans "Mes appareils" puis cliquez sur "Installer Bitdefender"


    Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrez le fichier qui vous sera proposé au téléchargement


    - Une fois le kit téléchargé, exécutez le pour démarrer l'installation


    bonne soirée.

  • Merci beaucoup ça a fonctionné sur mes deux pc :)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    Merci beaucoup ça a fonctionné sur mes deux pc :)
    bonsoir kenny100,


    ok de rien!!!!


    bonne soirée.