Bannière Bitdefender Licence Expirée ?

max81

Bonjour à tous.

J'ai un petit problème sur mon pc pas trop grave mais énervant.

Une bannière apparaît Bitdefender licence expirée alors que mon compte et ma licence sont à jour et active et ceci sur mes trois PC.

Le compte central est OK, les services aussi et ma licence est active pour 1099 jours.

Tous mes pc sont sous Windows 10 et sur bitdefender internet security 2016.

Qui peut m'aider à faire disparaître cette bannière.

Merci d'avance.

Yann A.

Bonjour thierry81,

Essayez de vous reconnecter à votre compte dans l'interface de Bitdefender en cliquant sur le nombre de jours restants puis sur "Changer de compte". Si cela persiste, tentez une réparation (faites comme si vous vouliez désinstaller mais choisissez de réparer).

Si le problème persiste, après ces manipulations, il faudra m'envoyer par message privé, votre code d'activation et l'adresse email de votre compte Bitdefender Central.

max81

Bonjour Yann

je viens de faire la première manipulation.

"Essayez de vous reconnecter à votre compte dans l'interface de Bitdefender en cliquant sur le nombre de jours restants puis sur "Changer de compte". "

Mais si j'ai bien compris je ne créer pas un autre compte je fais que remettre mes informations.

J'attends si la bannière ne réapparaît pas je clôture le topic.

Merci encore.

Cordialement.

Thierry81

max81

Bonjour je viens fermer mon topic la bannière ne réapparaît pas, c'est ok pour moi.

Tous mes ordis sont ok merci yann